Problemas ao tentar entrar em minha conta Microsoft antiga

Thiago Fillipe 0 Pontos de reputação
2025-09-30T19:51:24.6466667+00:00

Boa tarde

Possuo uma conta Outlook bem antiga e a mesma está com autenticação por dois fatores, mas infelizmente não possuo acesso ao número de telefone antigo, muito menos ao e-mail de recuperação, pois o mesmo também é antigo.

Ao fazer o preenchimento de formulário da conta obtenho a resposta de que as informações fornecidas não são foram suficientes, pois como era um e-mail antigo não possuo noção sequer de e-mails enviados muito menos de assuntos nos mesmos. Solicito ajuda da Microsoft para vermos como podemos resolver essa situação, pois estou necessitando entrar novamente nesse e-mail.

Desde já, grato pela atenção.

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