Recebi email de um hacker ameaçando dizendo que minha conta foi hackeada

Thalessa HD 20 Pontos de reputação
2025-09-24T22:17:28.96+00:00

Olá, boa noite. Nos últimos meses eu estava recebendo toda hora emails da microsoft dizendo que estavam tentando acessar minhas contas do outlook. Eu até então só ignorava. Aconteceu até de todos os meus dispositivos (computadores e celulares) serem desconectados das minhas contas outlook. Foi uma dor de cabeça, mas, consegui conectar as contas. Hoje recebi o email de um hacker e no assunto do email tinha minha senha (o que me fez pensar que realmente fui hackeada). Eu não abri o email mas pelo preview dizia que o hacker estava monitorando minha atividade e ameaças. Rapidamente acessei as configurações de segurança das minhas contas outlook, descobri que o hacker tentou trocar o email de recuperação para este: QGq2tN85CSDz​@mcckmfa​.club . Mas, por sorte, vi a tempo de reverter essa alteração. Troquei as senhas dos meus emails outlook e também notei que o hacker acessou outras contas minhas (por exemplo de ecommerces, facebook). Alterei a senha do que consegui, mas, gostaria de saber o que mais posso fazer para me proteger. Estou com medo do hacker ainda ter algum acesso as minhas contas. Podem me ajudar por favor?

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-09-24T22:35:09.8933333+00:00

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem, Thalessa? Ignora as ameaças, não abre e ou responda este tipo de email. Como ainda tem acesso a conta deve apenas seguir os passos abaixo:

  1. Varredura completa em seu computador para verificar se há malware e ou vírus: a. Aperta Win+R e digita o comando MRT e aperta Enter -> Exame completo. b. Finaliza com uma varredura completa com o Malwarebytes: Baixa aqui! e reinicia o computador.
  2. Acessa sua conta Microsoft, primeiro clica na opção "Seus dados" e atualiza suas informações de contato como telefone e email secundário.
  3. Clica em "Segurança" e clica em "Sair de todos dispositivos, altera sua senha, crie uma senha complexa com letras maísculas, minúsculas e símbolos.
  4. Ativa o Segundo fator de senha e clica em "Login sem senha", baixa e configura o Microsoft Authenticator em seu dispositivo: Baixa Aqui!

    Agora sua conta esta segura, bloqueia e reporta os emails como Spam/Phishing, mantenha sempre seus dados de recuperação atualizados, após instalar o Authenticator, realiza o Backup para evitar transtornos se perder e ou trocar de celular, o Backup só é restaurado no mesmo sistema operacional: Android para Android / Iphone para Iphone.

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