Recuperação de Conta

Question

Recuperação de Conta

Uaracy Góes 30

Bom dia,

Gostaria de recuperar minha conta de [PII Removed], recentemente perdi meu numero de celular cadastrado na conta, e meu acesso foi bloqueado. Gostaria de está atualizado meu novo número, porém não consigo acessar essa conta pelo bloqueio.

Como proceder?

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

Jonathan Deives 84,125 Assistente Independente

Olá.

Observe que este é um fórum da comunidade e não temos acesso a nenhum dado ou informação da conta.

Se a conta aparecer como bloqueada, siga as soluções neste link:
https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

Se o problema persistir, use o formulário de reativação, que é diferente do formulário de recuperação. https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

A resposta pode levar de 48 a 72 horas. Se você não receber um e-mail em até 72 horas, verifique sua pasta de spam.

Uaracy Góes 30 Pontos de reputação

2025-09-22T19:06:13.4866667+00:00

Tentei fazer a redefinição, mais continua dando erro, gostaria de colocar pelo menos um email secundário, ou alterar o telefone para eu recuperar minha conta. Tenho diversas coisas pessoais nesse email, e estou precisando.
Uaracy Góes 30 Pontos de reputação

2025-09-24T02:44:35.1033333+00:00

Tentei fazer a redefinição, mais continua dando erro, gostaria de colocar pelo menos um email secundário, ou alterar o telefone para eu recuperar minha conta. Tenho diversas coisas pessoais nesse email, e estou precisando.

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Sua resposta

Uaracy Góes 30 Pontos de reputação

2025-09-22T19:06:13.4866667+00:00

Tentei fazer a redefinição, mais continua dando erro, gostaria de colocar pelo menos um email secundário, ou alterar o telefone para eu recuperar minha conta. Tenho diversas coisas pessoais nesse email, e estou precisando.
Uaracy Góes 30 Pontos de reputação

2025-09-24T02:44:35.1033333+00:00

Tentei fazer a redefinição, mais continua dando erro, gostaria de colocar pelo menos um email secundário, ou alterar o telefone para eu recuperar minha conta. Tenho diversas coisas pessoais nesse email, e estou precisando.

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Uaracy Góes 30

Bom dia,

Tentei fazer a redefinição, mais continua dando erro, gostaria de colocar pelo menos um email secundário, ou alterar o telefone para eu recuperar minha conta. Tenho diversas coisas pessoais nesse email, e estou precisando.

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