Computador reiniciando sozinho

Vitor Cesar Campos Morschbacher 20 Pontos de reputação
2025-09-16T02:30:46.21+00:00

Boa noite, estou enfrentando sérios problemas, pois essa reinicialização inesperada tem ocorrido com certa frequência, vou por o log do windows do ultimo evento que ocasionou a reincialização inesperada

O computador foi reinicializado após uma verificação de erro. Essa verificação foi: 0x000000d1 (0xfffff8024320d0f0, 0x0000000000000002, 0x0000000000000008, 0xfffff8024320d0f0). Um despejo de memória foi salvo em: C:\WINDOWS\Minidump\091525-26593-01.dmp. Id de Relatório: c35e2845-f198-4430-92e1-83e1083ef5d0.

ele apresenta essa tela ao reiniciar
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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-09-16T02:43:35.2533333+00:00

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem, Vitor? A mensagem de erro na imagem informa um erro no SSD/HDD, falha nos arquivos Boot. Como a falha pode estar associada a falha de hardware, recomendo uma analise criteiriosa no HDD ou SSD com a ferramenta "My Asus":

https://www.asus.com/br/support/faq/1045716/

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  1. Raynner Barbalho 0 Pontos de reputação
    2025-09-18T15:45:02.9666667+00:00

    Esse erro que você trouxe é uma tela azul (BSOD) com o código 0x000000D1 – DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

    Esse tipo de erro normalmente acontece por drivers de dispositivo corrompidos ou incompatíveis, ou em alguns casos por problemas de memória RAM ou conflito de hardware. Como você acabou de reinstalar o Windows de fábrica, é bem possível que o sistema esteja com drivers genéricos que não funcionam bem com seu hardware.


    🔎 O que significa cada parte do erro

    • 0x000000D1 → erro clássico de driver.

    (0xfffff8024320d0f0 …) → parâmetros técnicos (endereços de memória).

    Arquivo salvo: Minidump (.dmp) → contém o relatório detalhado do crash, útil para análise com ferramentas como o WinDbg.


    ✅ Passos recomendados para corrigir

    1. Atualizar drivers

    Vá em Gerenciador de Dispositivos (Win + X → Gerenciador).

    Procure dispositivos com ícone amarelo.

    Atualize principalmente: placa de vídeo, rede, chipset e áudio.

    Recomendo baixar direto do site do fabricante do seu computador (Dell, Lenovo, Acer, etc.) ou do fabricante do hardware (NVIDIA, AMD, Intel).


    1. Checar Windows Update

    Vá em Configurações → Atualização e Segurança → Windows Update.

    Instale todas as atualizações pendentes, inclusive opcionais (muitas vezes são drivers).


    1. Testar Memória RAM

    Pressione Win + R, digite mdsched.exe e dê Enter.

    Escolha Reiniciar e verificar agora.

    O Windows fará um teste na RAM e mostrará se há erros.


    1. Verificar corrupção de arquivos do sistema

    Abra o Prompt de Comando (Admin) e rode:

    sfc /scannow
    

    E depois:

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    

    Isso corrige arquivos do Windows que podem estar corrompidos.


    1. Analisar o arquivo Minidump

    Se você quiser, pode me enviar o arquivo .dmp que está em:

    C:\Windows\Minidump\091525-26593-01.dmp
    

    Eu consigo analisar e dizer exatamente qual driver ou componente causou a falha.Esse erro que você trouxe é uma tela azul (BSOD) com o código 0x000000D1 – DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

    Esse tipo de erro normalmente acontece por drivers de dispositivo corrompidos ou incompatíveis, ou em alguns casos por problemas de memória RAM ou conflito de hardware.
    Como você acabou de reinstalar o Windows de fábrica, é bem possível que o sistema esteja com drivers genéricos que não funcionam bem com seu hardware.


    🔎 O que significa cada parte do erro

    0x000000D1 → erro clássico de driver.

    (0xfffff8024320d0f0 …) → parâmetros técnicos (endereços de memória).

    Arquivo salvo: Minidump (.dmp) → contém o relatório detalhado do crash, útil para análise com ferramentas como o WinDbg.


    ✅ Passos recomendados para corrigir

    1. Atualizar drivers

    Vá em Gerenciador de Dispositivos (Win + X → Gerenciador).

    Procure dispositivos com ícone amarelo.

    Atualize principalmente: placa de vídeo, rede, chipset e áudio.

    Recomendo baixar direto do site do fabricante do seu computador (Dell, Lenovo, Acer, etc.) ou do fabricante do hardware (NVIDIA, AMD, Intel).


    1. Checar Windows Update

    Vá em Configurações → Atualização e Segurança → Windows Update.

    Instale todas as atualizações pendentes, inclusive opcionais (muitas vezes são drivers).


    1. Testar Memória RAM

    Pressione Win + R, digite mdsched.exe e dê Enter.

    Escolha Reiniciar e verificar agora.

    O Windows fará um teste na RAM e mostrará se há erros.


    1. Verificar corrupção de arquivos do sistema

    Abra o Prompt de Comando (Admin) e rode:

    sfc /scannow
    

    E depois:

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    

    Isso corrige arquivos do Windows que podem estar corrompidos.


    1. Analisar o arquivo Minidump

    Se você quiser, pode me enviar o arquivo .dmp que está em:

    C:\Windows\Minidump\091525-26593-01.dmp
    

    Eu consigo analisar e dizer exatamente qual driver ou componente causou a falha.

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