eu estou tendo problemas com o meu microsoft copilot 365, esta dando erro de aplicativo nao inicia de jeito nenhum, nao esta funcionando

bom vou compartihar com vc a tela de erro que deu e eu fiz uma alteraçao sim eu fiz um upgrade no processador troquei de processador recentemente mas ja usava o microsoft copilot 365 antes e nao tinha problemasCaptura de Tela (1).png

Obrigado por me avisar.

Você mencionou recentemente a mudança de seu processador, que pode estar relacionado. Às vezes, após uma atualização de hardware, o Windows ou determinados aplicativos podem precisar de atualizações adicionais ou etapas de reativação para funcionar corretamente.

Algumas coisas que sugiro verificar:

• Certifique-se de que seu PC esteja totalmente atualizado após a troca do processador. Vá para Configurações > Windows Update e instale tudo o que estiver disponível.
• Reparo do Office/Microsoft 365. Vá para Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados, encontre o Microsoft 365, selecione-o e escolha Modificar > Reparo Rápido (ou Reparo Online, se necessário).
• Saia e entre novamente. Abra qualquer aplicativo do Office (como Word ou Excel), saia da sua conta e entre novamente com a conta que tem o Copilot 365.

Você pode experimentar essas etapas e me informar se o Copilot começar a funcionar novamente?

sim eu vou verificar aqui

Ok, deixe-me saber como foi.

deixa eu te avisar eu uso o microsoft copilot 365 gratuitamente e fiz o reparo e restaurei ele e nao deu certo ele continua dando erro.