O OneDrive n

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Prezada Jéssica, 

Espero que você tenha um bom dia. Obrigado por escolher a Microsoft Community.

Vamos dar uma olhada nessa questão. Para ajudá-lo com mais precisão, você poderia fornecer mais alguns detalhes sobre o problema de sincronização que está enfrentando com o OneDrive?

Por exemplo, você está vendo alguma mensagem de erro ou a sincronização está travada ou incompleta? Qualquer informação adicional nos ajudará a entender e apoiar melhor você. Se precisar de mais ajuda ou esclarecimento, sinta-se à vontade para entrar em contato - estamos aqui para ajudar. Muito obrigado pela vossa compreensão e cooperação. Atenciosamente 

Hoang-D - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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Olá Jessica, 

Espero que você esteja bem. Estou acompanhando o problema que você relatou anteriormente. Eu pedi um pouco mais de informações para entender melhor o problema - como códigos de erro ou capturas de tela - mas ainda não recebi uma resposta sua.Se você ainda estiver enfrentando o problema, poderia compartilhar esses detalhes quando tiver um momento? Isso me ajudará a ajudá-lo de forma mais eficaz.Se o problema já foi resolvido do seu lado, sinta-se à vontade para me informar também - ficarei feliz em encerrar o caso de acordo.Aguardamos sua resposta!AtenciosamenteHoang-D - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft