Pasta compartilhada via OneDrive agora como atalho da internet

Anônima
2025-03-04T00:58:49+00:00

Tenho uma pasta que me foi compartilhada e que até poucos dias estava acessadno normalmente junto as minhas pastas do OneDrive no Windows 11. Acontece que agora o ícone que eu havia fixado na lateral sumiu, dentro do meu onedrve até aparece porém ao tentar acessar abre pelo navegador e não mais pelo explorer como estava. Como resolver tal situação?
Já tentei remover o atalho e recolocar, não resolveu.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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  1. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2025-03-04T17:04:30+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft

    Tudo bem, RoggerWilliam? Para resolver esse problema, siga as etapas abaixo:

    1. Acesse o site do OneDrive e faça login na sua conta.
    2. Localize a pasta compartilhada que virou atalho de internet.
    3. Clique com o botão direito na pasta e selecione a opção "Adicionar ao meu arquivo OneDrive" ou "Baixar" no OneDrive".
    4. Aguarde a sincronização da pasta para o seu computador.
    5. Após a sincronização, a pasta estará disponível localmente no seu computador e não mais como um atalho de internet.

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  2. Anônima
    2025-03-05T14:15:33+00:00

    Esta opção mencionada não aparece pra mim na tela. Segue o print:

    [EDIT]: Entrei em contato com a MS (05.03.2025) por telefone e me foi informado ser um problema interno nos servidores do OneDrive, logo já estão trabalhando para solução do problema. Isso já está me gerando grandes transtornos.
    Imagem

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  3. Anônima
    2025-03-05T14:41:50+00:00

    Não tem a opção, adicionar ao meu OneDrive ou Adicionar ao OneDrive.

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  4. Anônima
    2025-03-05T20:58:59+00:00

    Estou com o mesmo problemas faz dias e já enviei reclamação, no aguardo para a solução do problema

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  5. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2025-03-05T22:33:42+00:00

    Olá

    A Microsoft esta ciente do problema e já trabalhando em uma solução e em breve ela estará disponível. Reiteramos os pedidos de desculpas! Para utilizar os arquivos partilhados é recomendado acessar o Onedrive através do navegador, nele o recurso esta funcional. Esclarecemos que o problema é causado nos servidores, não tem relação com contas e aplicações localizadas nos dispositivos dos clientes.

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