O ícone do one drive não aparece

Anônima
2024-11-14T00:54:55+00:00

Peço pra baixar o one drive e não executa, o ícone do aplicativo não apareceu no notebook pra acessar.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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Anônima
2024-11-14T10:30:02+00:00

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Olá Alan Jones Lira de Melo.

Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na comunidade.

Sei que você encontrou um problema no Onedrive.

Antes de responder sua pergunta, preciso saber algumas informações para melhor ajudá-lo com seu problema,

Há alguma mensagem de erro durante o download? De onde você baixou o OneDrive?

Você pode baixar o OneDrive na Microsoft Store. Você também pode baixá-lo no site oficial do OneDrive: Baixe o aplicativo OneDrive para PC, Mac, Android ou iOS – Microsoft OneDrive

Se o download for afetado pela rede, você poderá se conectar à rede modificando o DNS.

(Como meu computador não tem o idioma português, só posso fornecer capturas de tela do conteúdo em inglês)

Abra o "Painel de Controle", selecione "Rede e Internet" e clique em "Rede e Internet". Centro de Compartilhamento ".

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Clique no texto azul após o ícone "Conexões:".

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Clique com o botão direito do mouse na rede conectada e selecione "Propriedades".

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Clique duas vezes em 'Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4)'.

Selecione 'Usar o seguinte endereço de servidor DNS' e digite o seguinte endereço:

Servidor DNS preferencial: 4.2.2.1

Servidor DNS de backup: 4.2.2.2

Clique em 'OK' e tente instalar o OneDrive novamente. Se você ainda tiver problemas após o download, aqui estão alguns métodos para sua referência.

  1. Verifique a área de notificação:

Na área de notificação mais à direita da barra de tarefas do Windows, clique na seta "Mostrar ícones ocultos" para ver se consegue encontrar o ícone do OneDrive. Se encontrado, você pode arrastá-lo para a barra de tarefas para facilitar o acesso.

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2.Procure por OneDrive na caixa de pesquisa. Clique no OneDrive para iniciar Em seguida, verifique se há ícones

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  1. Verifique a conexão de rede

Problemas com a versão web do OneDrive têm sido um problema quente ultimamente, a internet também pode afetar o acesso, então você pode tentar o site novamente depois de um tempo. Ou troque de dispositivo e entre no OneDrive.Verifique se é um problema do dispositivo.

Deixe-me saber se isso é contrário ao que você precisa.

Atenciosamente.

Pedro - Brasil | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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1 resposta adicional

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  1. Anônima
    2024-11-15T09:16:49+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Alan Jones Lira de Melo.

    Houve algum progresso em sua pergunta?

    Entre em contato conosco se tiver algum progresso.

    Saudações sinceras

    Pedro | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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