Pasta do onedrive aparece como atalho no Explorer

Estou com o mesmo problema!

Olá, prezado, tudo bem?

Gostaria de relatar um problema que estou enfrentando após a recente atualização do OneDrive. Percebi que todos os arquivos que estavam em compartilhamento agora aparecem como "Atalho de Internet" e, ao tentar acessá-los, sou redirecionado para a versão web do OneDrive. Isso impede que eu abra os documentos diretamente no meu computador, sendo necessário utilizar via web.

Este problema está afetando não só meu ambiente de trabalho, mas também diversos clientes que utilizam o OneDrive para compartilhamento de arquivos. Inicialmente, pensei que fosse um problema isolado, mas verifiquei que está ocorrendo de forma massiva para todos que possuem arquivos compartilhados no OneDrive.

Gostaria de saber se há alguma solução temporária ou orientação específica enquanto aguardamos uma correção definitiva da Microsoft. Este problema está impactando seriamente a produtividade e a eficiência do nosso trabalho.

Agradeço desde já pela atenção e espero que possamos encontrar uma solução em breve.

Atenciosamente,

Gabriel Caetano

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Jackson Bispo,

 

Bem-vindo à comunidade Microsoft.

 

Com base em sua descrição, entendemos que você está enfrentando um problema de pasta de compartilhamento aparecendo como um link da web. Este é, de facto, um problema frustrante.

 

Recentemente, recebemos feedback de vários usuários de diferentes países com o mesmo problema, e reproduzimos o problema em nossas máquinas de teste, por isso é um problema generalizado. No entanto, no momento, parece que esse problema está ocorrendo aleatoriamente em determinadas contas e não encontramos nenhuma semelhança entre os clientes que enfrentam esse problema que possa ser usada para solucionar problemas no momento. Nossa equipe documentou e relatou internamente, garantindo que nossa equipe de desenvolvimento esteja ciente do problema e esteja investigando ativamente para encontrar a raiz do problema.

 

Pedimos desculpas pelo inconveniente. Como o OneDrive está passando por atualizações e melhorias internas, algumas funções são afetadas até certo ponto. Estamos trabalhando para resolver esse problema e garantir que todos os usuários possam usar corretamente o OneDrive. Entendemos que você pode precisar desse recurso com urgência e continuaremos monitorando esse problema e informaremos assim que tivermos uma atualização.

Obrigado por sua paciência e cooperação.

 

Atenciosamente

Cavaleiro | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Estou com o mesmo problema. Já tentei compartilhar uma nova pasta e copiar os arquivos, mas os arquivos não aparecem no computador. Preciso dessa pasta para o dia a dia no trabalho. Está sendo muito prejudicial. Alguma novidade sobre como vão resolver?

Pessoal, também encontrei aqui o mesmo problema.

Uma solução de contorno que aparentemente funcionou pra mim, pelo menos por 9 dias, foi remover o perfil do usuário local do computador, criar outro usuário e fazer o login novamente no aplicativo do onedrive. Testes executados:

1. Criar um segundo usuário local no computador e no app onedrive fazer o login com a mesma conta já configurada anteriormente. Na segunda conta aconteceu o mesmo erro de não sincronizar, entretanto, criei novamente um outro terceiro usuário local e efetuei o login no onedrive com a conta anterior, e ai funcionou. Excluí a segunda conta temporária e migrei os dados pessoais da primeira conta para a terceira, funcionou por 9 dias.
2. Removi os compartilhamentos dos usuários no onedrive web, e em seguida compartilhei novamente com outro e-mail não utilizado. Efetuei o login na sessão do windows sincronizando o perfil local com o perfil online, e na sequência as pastas foram baixadas novamente.

Coincidência ou não, ambos os cenários permaneceram funcionando adequadamente por 9 dias.

Acredito que isso seja algum problema relacionado aos perfis de segurança em default da própria api do serviço de compartilhamento do onedrive, essas políticas são padrões para toda a solução do office365.

A propósito, utilizando os grupos do onedrive no office365 com o domínio hospedado na própria microsoft, não tive nenhum problema.

Pessoal, eu recebi uma pasta compartilhada no Onedrive, e a após tentar adicionar atalho aos meus arquivos, ao inves de aparecer um pasa no Windows Explores, está aparecendo como um Atalho de Internet. Então, quando eu clico ao inves de abrir a pasta no proprio explorer, é direcionado para o link na internet. Estranho que isso não acontece com outras pastas.. Já desinstalei e instalei novamente, e nada. Estou usando o Windows .

Estou com o mesmo problema, tenho varias pastas salvas e compartilhas no Onedrive, do dia pra noite uma delas aparece no Explorador como pasta Atalho da Internet , e me leva a acessar os arquivos pela WEB , acho o cumulo isso, já fiz de tudo pra resolver o problema e até agora não achei uma solução , só sei que é impossível trabalhar dessa forma com os arquivos abrindo Online, alguém conseguiu resolver o problema ? me ajude por favor .

O meu problema aconteceu do dia 17 pra dia 18/06.