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ola, coloquei a minha conta do office 365 em outro dispositivo enquanto estava logado no meu notebook que comprei junto com o pacote office e depois apertei em sair no dispositivo que loguei pois não deu sinal que funcionava , e quando aconteceu isso, tirou a minha licença/assinatura que não completou nem um ano, como faço para recuperar ou saber oq fazer?Já atualizei o windows, não tenho mais a chave do produto pq pelo que eu sei ele fica na caixa do notebook e joguei a caixa fora e colocar o meu login não esta indo e ainda esta falando para mim assinar novamente, quero a minha conta de volta ,pois uso demais e não da para ficar sem
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Olá
Tem certeza de que em uma licença ativa do Microsoft 365 ou Office? Acessa este link e faz login e sua licença (se ativa) deve constar na sua conta Microsoft:
https://account.microsoft.com/services#main-content-landing-react
Eu fiz oq vc falou, mas oq eu queria não era o online(mesmo assim esta pedindo para pagar), mas que voltasse a minha assinatura para o office no PC , como faço?pq preciso fazer meu trabalho para a faculdade
Olá
Sim, desde o Office 2013 funciona desta forma
A minha conta é microsoft office home and students 2019 perpétua
Funciona dessa forma que você disse?
Já tentei ligar desta forma que disse ,mas falava que eu não estava com a licença
Olá
Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Ana? A licença do Microsoft 365 fica associado a sua conta Microsoft, basta acessar o Microsoft365.com Clica aqui e fazer o login e ou abrir um aplicativo como o Word ou Excel -> Arquivo -> Conta -> Entrar e insere as suas credenciais de email e senha para ativar o Microsoft 365.