Recebi cobrança de R$449,00 mas não comprei nada

Anônima
2023-03-14T00:44:56+00:00

Boa noite

Recebi no cartão de crédito a cobrança no valor de 449, provavelmente referente a Office 365 mas não solicitei nada disso. Estou muito nervoso e preciso de ajuda para cancelar este absurdo o quanto antes. Eu não uso, não usei e não usarei. Isso me deixou muito nervoso uma vez que é muito dinheiro.

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Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Outro

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49 respostas

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  1. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-11-18T23:43:38+00:00

    Olá

    Respeitamos sua opinião, todo mundo que se acha prejudicado pode procurar a lei e se comprovado o dolo ser ressarcido, os dados de configuração da conta e dados fornecidos pelo usuário ficam gravados nos servidores, é bem fácil provar de qual IP e quando foram fornecidos os dados financeiros.

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  2. Anônima
    2023-11-18T08:57:05+00:00

    Essa microsoft está invadindo a privacidade das pessoas no que diz respeito à cartão de cŕédito. Porque eles estão executando transação sem ao menos o dono do cartão digitar a senha e número do cartão com o código.isso cabe ação contra essa empresa.

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  3. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-11-17T14:05:27+00:00

    Olá

    Sinto muito pelo ocorrido, conforme acima informado nossos fóruns são voltados à área técnica e não temos acesso a dados pessoais, compras e pedidos de reembolsos. Posso apenas complementar que se não digitou os dados do cartão, alguém com acesso a ele o fez pois toda transação exige Nome impresso no cartão, número, validade e código CVC, usa os canais para falar com um agente para mais informações e tratativas, as informações de cartão no início deste post

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  5. Anônima
    2023-11-17T13:33:38+00:00

    Não fiz nenhum plano da microsoft, isso violou minha conta do cartão de crédito, uma vez que nào digitei nenhum número de cartão e nem senha pra executar essa transação de 449,00 reais.

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