O que é Microsoft Subscription?

Olá Maison, Bom dia!

Ja fiz isso, mas a única coisa que a empresa me envia é outro E mail solicitando para entrar novamente em contato com o suporte. Esse mês mais uma vez terei que pagar porque estou ha mais de mês aguardando o retorno da empresa, como fica essa situação? Você envia um vídeo ensinando a solicitar ajuda, sendo que ja solicitei a você, nesse vídeo ele pede o produto que foi comprado, mas como vou saber qual produto se não sei de onde vem a cobrança?????? Preciso saber a Microsoft devolve meu dinheiro. Por favor peça para alguém da equipe de suporte entrar em contato comigo 11 931474062, estou cansada de tentar pelos meios que a empresa pede e não ter solução. Agradeço se pudermos ter mais agilidade pois este mês estou pagando novamente.

POR FAVOR ME AJUDE.

Ta um saco isso não consigo cancelar também já w o segundo mês de29 ,99

Estou com o mesmo problema, só que o meu R$29,95 segundo mês que vem no meu cartão, tenho que cancelar, mas o Cartão fala que está vinculado ao meu CPF, e não acho nada. Não consigo cancelar.

Olá, tudo bem? Seja bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft!

É um prazer poder ajudá-lo(a) com sua questão. Aqui na comunidade eu sou Moderador Voluntário (Não funcionário Microsoft) e não temos acesso a sua conta, neste caso recomendo entrar em contato com o suporte para verificar seu problema com mais detalhes, vou deixar um video de como entrar em contato e o link espero que lhe ajude! Seu número de telefone tive que remover, como essa comunidade é publica, outras pessoas externas podem agir de ma fé com o seu número!

COMO FALAR COM O SUPORTE DA MICROSOFT - YouTube

Entre em contato conosco - Suporte da Microsoft

Se a resposta acima lhe auxiliou, por favor, não se esqueça de marcar como "Sim A resposta resolveu o problema". Isso ajudará outros usuários que possam ter a mesma dúvida.

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, fique à vontade para entrar em contato. Obrigado pela sua confiança em nossa comunidade.

Olá Maison, Boa Tarde!

Estou com o mesmo problema que a pessoa que reclamou acima, inclusive acabei de registrar uma reclamação aqui no site. Informo que esses passos que você pede para seguir nos exige que saibamos de onde vem a cobrança, e sinceramente se eu soubesse entraria no site e cancelaria simples assim. Mas o que ocorre não sei se dá pra ler e NOS AJUDAR DE FATO, é que não sabemos de qual serviço ou produto está sendo cobrado o valor de 44.99. Agradeço se puder **** atenção melhor, seu texto eu encontrei nas orientações do Google quando digite "Microdoft Subscription cancelar". Meu telefone se puder me ajudar [removido telefone para fim de privacidade] Obrigada