Recuperar chave do Office.

Anônima
2020-12-14T16:28:15+00:00

perdi minha chave de ativação, como faço para recuperá-la?

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

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16 respostas

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  1. Anônima
    2021-01-03T21:43:34+00:00

    Mais uma vez obrigado. 

    Se não tenho licença digital, por que razão, quando mudei do win 7 para o 10, apareceu a mensagem de que o Windows não estava activado e após dizer que fiz a mudança e indiquei a minha "chave de produto" win7 (25 dígitos), passou a activado? 

    Cumprimentos.

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  2. Anônima
    2021-01-03T19:12:46+00:00

    Olá CarlosSousa8

    A actualização na data em que você fez (fora do período de oferta de actualização gratuita), não gera uma licença electrónica), por isso você na realidade não tem uma licença digital, caso tivesse estaria associada à sua conta Microsoft.

    Veja nesta página a informação que lhe indica que essa oferta terminou em 29 Julho 2016:

    Fazer upgrade para o Windows 10: Perguntas frequentes (microsoft.com)

    Nesta página a Microsoft escreve:

    Q: A oferta de atualização gratuita para o Windows 10 ainda está disponível?

    A: A atualização gratuita do Windows 10 por meio do aplicativo Obter o Windows 10 (GWX) foi encerrado em 29 de julho de 2016.

    Q: Ainda estou qualificado para a oferta de upgrade gratuito se já baixei o Windows 10 em uma unidade USB, mas ainda não atualizei meu dispositivo?

    A: Todos os upgrades devem ter sido concluídos e chegado à tela de "boas-vindas" até 23h59 UTC-10 (Havaí) no dia 29 de julho de 2016; esse é um momento mundial.

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  3. Anônima
    2021-01-03T16:08:03+00:00

    Obrigado pela atenção dispensada. 

    Na minha conta Microsoft, onde encontro a licença digital? 

    Cumprimentos.

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  4. Anônima
    2021-01-03T13:13:54+00:00

    Olá, 

    Se tiver uma licença digital valida o Windows vai reconhecer. 

    Para ver se tem uma licença válida veja se ela está na sua conta Microsoft.

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  5. Anônima
    2021-01-03T09:12:55+00:00

    Bom dia e obrigado pela sua disponibilidade. 

    Acontece que detectei que, por motivo do Windows estar instável, a licença tinha sido alterada, talvez devido a algum vírus não detectado pelo anti-vírus. Provalmente vou ter de reinstalar o win10. A minha questão é se o Windows vai reconhecer a verdadeira licença digital do Windows, através da minha conta. 

    Cumprimentos.

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