Como resolver esse erro que pede pra utilizar vpn. Depois que inserir a senha já não abre só esta tela em branco com a msg em inglês

Anônima
2025-05-21T23:17:38+00:00

não consigo acessar meu e-mail pois quando coloco a senha aparece essa mensagem em inglês

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para Educação

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6 respostas

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  1. Anônima
    2025-06-11T08:38:44+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Ulisses Castilho,

    Muito obrigado por sua mensagem e lamento saber que você está passando por isso.

    Como sua conta do Outlook é uma conta pessoal da Microsoft, quero garantir que você receba o suporte mais preciso e dedicado. Para problemas de conta pessoal, o melhor lugar para obter ajuda é por meio da equipe de suporte do Microsoft Home. Eles são especializados em casos de contas pessoais como o seu e podem fornecer assistência detalhada.

    Visite o seguinte link para entrar em contato com eles: https://support.microsoft.com/contactus Escolha "Office" e depois "Obter suporte domiciliar"

    Se você ainda estiver vendo uma tela em branco ou um erro depois de inserir sua senha, uma captura de tela da mensagem (com informações confidenciais ocultas) também pode ajudar ao falar com a equipe de suporte.

    Sinta-se à vontade para entrar em contato se precisar de ajuda para postar a pergunta ou navegar no fórum. Eu ficaria feliz em ajudar. 

    Aguardamos sua resposta! 

    Sinceramente 
    Jeanie-H - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft.

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