Não consigo entrar em minha conta no Outlook

Relatado

Anônima

Tentei entrar em minha conta no Outlook, porém aparece uma tela com a mensagem: "Ocorreu um problema. Não temos essa informação no momento. Tente novamente mais tarde."

Mesmo alterando a senha e fornecendo telefone para melhorar a segurança, não consegui entrar.

Alex.

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33 respostas

Anônima

2025-07-10T14:46:22+00:00

Ja tentei de tudo mas não consito acessar meu Outlook
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Anônima

2025-07-10T15:15:09+00:00
Erro e tem esse log na msg:

UTC Date: 2025-07-10T15:13:44.646Z

Client Id: 2F454F1B4C2F4C408EC786317C7C8AA9

Session Id: e2b69d3d-680a-4065-8215-6f86d7bc446b

Client Version: 20250704.04

BootResult: fail

Back Filled Errors: None

err: Error: 401

esrc: StartupData

et: ServerError

estack: Error: 401
```
at Object.M [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamini/20250704.04/scripts/owa.miniindex.js:2:173436)

at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamini/20250704.04/scripts/owa.miniindex.js:2:171758
```
st: 401

efe: CP3P284CA0096
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