depois de fazer isso, acesse sua conta no endereço https://account.microsoft.com/ talvez precise inciar com sua credencial novamente, inclua login e senha ainda com a conexão Roteada no Smartphone. Procure no Menu do lado esquerdo e clique em SEGURANÇA e depois em Gerenciar como entrar


Verifique nessa area das configurações de segurança e tente sincronizar enviando a notificação de entrada, se não funcionar vai na ultima opção Inserir um código de um aplicativo autenticador. Se não sincronizar remove a antiga e crie uma nova entrada. Aqui Funcionou, se precisarem de ajuda ou orientação responde aqui que ajudo com esse problema.