Não acesso conta, aparece o erro: Please retry with a different device, use a VPN, or other authentication method to sign in. For more details, please see. O que devo fazer?

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Nadja,

Bem-vindo à comunidade Microsoft,

Eu entendo que você não consegue entrar na sua conta do Outlook, pois sempre recebe uma mensagem de erro, eu entendo perfeitamente como você se sente sobre isso e peço sinceras desculpas por quaisquer inconvenientes que você deve ter experimentado sobre isso.

Para ajudá-lo ainda mais, gostaria de saber;

*Se você estiver enfrentando o problema com outros serviços da Microsoft ou apenas com o Outlook,

*Se você estiver enfrentando o problema na web ou no aplicativo

*Qual região você está localizado
*O tipo de dispositivo em que você está enfrentando o problema (Windows, Mac, Mobile Android ou IOS)

No entanto, tente entrar no account.microsoft.com para confirmar que você pode entrar em sua conta da Microsoft e também confirme se sua conta da Microsoft está configurada para a região certa, também sugiro que você tente alterar sua conexão com a Internet e desative a VPN se estiver conectado a alguma.

Atenciosamente
Chidimma | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Tentei de tudo mas só resolveu quando entrei em contato com o provedor de internet e ele desconectou meu login e realocou para um IP fixo.

Só consigo entrar usando o roteador do meu celular... Dados operadora CLARO