Please retry with a different device, use a VPN, or other authentication method to sign in. For more details, please see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2317517

Anônima
2025-05-09T08:09:48+00:00

Estou tentando acessar a minha conta outlook à qual está vinculada a minha conta minecraft em que já efetuei compras e não consigo. Aparece a mensagem "Please retry with a different device, use a VPN, or other authentication method to sign in. For more details, please see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2317517".

Alguém já conseguiu resolver esse problema?

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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18 respostas

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  1. Anônima
    2025-06-10T06:46:07+00:00

    Estou na mesma situação faz tempo, tento entrar na conta microsoft e só aparece a mesma mensagem. Porém, fui investigar a fundo, e descobri que há um hacker tentando acessar minha conta, apesar que ele não tenha conseguido até hoje. Pelo que eu entendi, o erro do 'entry in another device, vpn or other' é causado pelo hacker que tenta tantas vezes acessar a conta que acaba bloqueando-a, ocorreu de bloquear a minha e tive que mudar a senha e mesmo assim o hacker continuou e minha conta tá sendo bloqueada do mesmo jeito, se liguem pois também pode ser o caso de vocês.

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  2. Anônima
    2025-05-25T05:26:22+00:00

    Aqui tem uns dois anos que tenho esse erro... Consigo logar via pin, mas outros serviços Microsoft como Xbox não são capazes de autenticar independente da rede conectada.

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  3. Anônima
    2025-05-29T19:31:13+00:00

    Mesma situação comigo! Tô conseguindo acesso à conta via app desktop do outlook urgencialmente. Tô usando o app desktop apenas para acompanhar os emails mais importantes que chegam na minha caixa de entrada

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  4. Anônima
    2025-05-28T00:20:11+00:00

    Muito obrigado, mano. Sua resposta foi mais útil do que da própria Microsoft, inacreditável...

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  5. Anônima
    2025-05-10T22:19:40+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Obrigado por sua resposta e por nos informar sobre o resultado.

    Eu posso entender que é confuso; no entanto, a instrução fornecida é apenas para adicionar uma conta nova (conta diferente que não foi adicionada anteriormente) no aplicativo Novo Outlook. Você não precisa criar nenhuma nova conta da Microsoft.

    1. Se você se lembra da senha atual, faça login no Webmail em www.outlook.com usando a navegação InPrivate ou o modo de navegação anônima do seu navegador da web, fornecendo o código de verificação que você teria recebido em seu endereço de e-mail ou número de telefone de recuperação.
    2. No entanto, se você não se lembrar da senha, clique no link Esqueci a senha e redefina-a.
    3. Depois que a senha for redefinida, saia do Outlook.com e feche o navegador da web.
    4. Reinicie o navegador da Web na navegação InPrivate ou no modo de navegação anônima e faça login no https://account.microsoft.com****e vá para Segurança Avançada ou Como posso alterar a maneira como faço login?
    5. Aqui, se você já tiver um endereço de e-mail e número de telefone de recuperação, adicione outro endereço de e-mail e número de telefone de recuperação. Pode ser qualquer um dos seus familiares também, caso você não tenha outro.
    6. Agora, faça login na sua conta do Minecraft para ver se um código de verificação foi enviado para seu endereço de e-mail ou número de telefone de recuperação. Se você puder recebê-lo, forneça o mesmo para autenticar. Se você não receber o código, entre em contato com a equipe de suporte do Minecraft para obter assistência.

    Se você tiver algum problema, sinta-se à vontade para reverter.

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