Não consigo recuperar conta Outlook criada há mais de 10 anos

Estou tentando recuperar uma conta antiga do Outlook que criei quando era criança, entre o final de 2013 e o início de 2014. Na época, como eu era menor de idade, um adulto (parente) me ajudou a criar a conta, então muitas das informações cadastradas (como dados pessoais e até algumas respostas de segurança) podem ter sido preenchidas por ele.

Atualmente, preciso muito recuperar essa conta, mas estou enfrentando dificuldades no processo de recuperação. Já tentei várias vezes preencher o formulário de recuperação de conta (https://account.live.com/acsr), fornecendo todas as informações que consigo lembrar — senhas antigas, nomes de contatos com quem me comunicava, assuntos de e-mails, entre outros. No entanto, sempre recebo a mensagem de que:

“Infelizmente, determinamos que as informações fornecidas não foram suficientes para validarmos a propriedade da sua conta.”

Por ser uma conta muito antiga e criada quando eu era criança, existem algumas dificuldades em lembrar todos os detalhes exatos. Mesmo assim, essa conta é minha e tem um valor pessoal para mim, e gostaria muito de recuperá-la.

Gostaria de saber se existe algum suporte especializado ou alguma forma alternativa de comprovar a propriedade da conta, mesmo sem conseguir preencher o formulário com 100% de precisão. Tenho informações adicionais, como e-mails que lembro de ter enviado, dispositivos antigos que usaram a conta, além de poder fornecer documentos ou informações pessoais para comprovar minha identidade, se necessário.

Agradeço muito se puderem me orientar sobre quais são os próximos passos e se existe algum caminho além do formulário automático.

Desde já, agradeço a atenção e a ajuda!