Outlook - Too Many Request

Anônima

Erro "Too Many Requests" ao acessar minha conta Outlook

Prezados,

Estou enfrentando um problema crítico ao tentar acessar minha conta no Microsoft Outlook. Ao fazer login, mesmo inserindo corretamente a senha e utilizando o aplicativo de autenticador, sou continuamente bloqueado pelo erro "Too Many Requests". Isso ocorre mesmo na primeira tentativa de acesso, como se várias tentativas anteriores tivessem sido feitas.

Estou profundamente preocupado com a possibilidade de que alguém esteja tentando invadir minha conta, mas nem mesmo consigo verificar essa suspeita devido a este erro persistente. Já tentei acessar a conta através de diferentes navegadores, computadores e até mesmo em redes distintas, mas o problema persiste em todas as situações.

Minha conta está protegida com autenticação em dois fatores e consigo trocar a senha normalmente. No entanto, após realizar o login, o erro "Too Many Requests" surge novamente, impedindo o acesso completo.

Solicito urgentemente uma solução para esse problema, pois estou impossibilitado de utilizar minha conta de e-mail e temo pela segurança das minhas informações.

Aguardo um retorno imediato.

Atenciosamente,

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115 respostas

Anônima

2024-09-08T09:13:22+00:00

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Luana

Obrigado pela sua resposta com mais informações.

De um modo geral, o erro "Muitas solicitações" deve aparecer em todos os dispositivos da mesma conta, mas você pode fazer login normalmente no seu telefone.

Se o seu problema não melhorar após a alteração do alias. Acho suspeito que uma configuração/aplicativo em seu computador tenha causado esse problema. Gostaria de verificar para você pessoalmente, mas, infelizmente, os membros da comunidade não têm essa permissão.

Encontrei um link para você entrar em contato rapidamente com a equipe de suporte online. Você pode encontrar rapidamente uma equipe de suporte inserindo seu problema. Se for conveniente para você, você pode pedir a ele para operar remotamente seu computador e solucioná-lo.

Se houver algum progresso no problema, por favor me avise.

Felicidades

Hardyjoe.J|Especialista em suporte da comunidade Microsoft
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Anônima

2024-10-04T14:19:17+00:00
Limpe todo o histórico de navegação do seu navegador, isso poderá resolver o problema.

No navegador Mozilla Firefox.
1. Clica nos três pontos, localizados no canto superior direito do navegador;
2. Clica em "Histórico";
3. Clicar em "Limpar histórico recente";
4. Em "Período" selecionar "tudo".
No google Chrome.
1. Clicar nos três pontos no canto superior direito;
2. Vá em "Configuração" no final da aba que se abre;
3. Clique em "Configuração";
4. Clique em "privacidade e segurança" no canto esquerdo da janela que se abre;
5. Clique em "Excluir dados de navegação";
6. Em "Período", selecione "Todo o período";
7. Clique em "Excluir dados".
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Anônima

2024-10-13T19:21:09+00:00

Estava com o mesmo problema e notei que somente não conseguia acessar as contas pelo Wi-fi. Utilizei o "ipconfig/flushdns" no prompt de comando, como administrador.
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Anônima

2024-10-14T14:01:31+00:00

Luana, eu tenho o mesmo problemae consegui uma forma de "contorná-lo" que talvez também funcione para vc.

Faça o seu login em uma outra página da Microsoft como, por exemplo:

https://support.microsoft.com/en-US/home/contact
Em seguida, vc poderá abrir a página do Outlook e já estará logada.

A Microsoft já foi bacana um dia. Hoje ela apresenta vários problemas e nunca resolve nada.
É uma pena porque normalmente temos estes emails por décadas e fica complicador migrar para outro endereço.

Espero que funcione para vc também
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