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Querido AntónioJúnior
Obrigado por usar produtos Microsoft e postar na comunidade.
De acordo com sua captura de tela, seu Outlook é a versão PWA, ou seja, você entra em sua caixa de correio do Outlook no navegador Edge e, em seguida, usa o recurso APP do Edge para gerar o Outlook automaticamente.
Você pode fazer login em sua caixa de correio do Outlook no lado da Web, se a mesma coisa acontecer no lado da Web, isso significa que a conta conectada não é capaz de fazer login.
Se for normal no lado da Web, significa que o APP gerado automaticamente pelo navegador Edge é anormal.
Você pode tentar os seguintes métodos para resolver o problema:
Redefinir o navegador Edge:
Abra o Edge Browser, clique em "...." no canto superior esquerdo. Clique em "Configurações". Clique em "Configurações" e, em seguida, clique em "Redefinir configurações".
Ou crie um novo perfil do Edge para corrigir o problema.
Entrar e criar vários perfis no Microsoft Edge - Suporte da Microsoft
Espero que as informações acima possam ajudá-lo.
Aguardamos a sua resposta.
Felicidades
Clark - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft