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Boa tarde, pessoal. Estou recebendo pelos menos 3 ou 4 emails por dia com o título "Seu código de uso único" no meu email de recuperação sem que eu tenha solicitado. Já alterei a minha senha do Outlook inclusive, mas a situação permanece. Vocês poderiam me orientar como devo proteger ainda mais o meu email? Será que é somente um erro sistêmico ou será que tem alguém tentando acessar meu email? Muito obrigada!
Segue o texto para conhecimento:
Equipe de contas da Microsoft <******@accountprotection.microsoft.com>
Olá g********@gmail.com,
Nós recebemos uma solicitação para um código de uso único para a sua conta da Microsoft.
Seu código de uso único é: 5532488
Se você não solicitou este código, poderá ignorar com segurança este email. Outra pessoa pode ter digitado seu endereço de email por engano.
Obrigado,
Equipe de contas da Microsoft
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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Estarei a disposição para novas duvidas.
Att. Edna S.
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No aguardo. Muito Obrigada :)
um momento irei verificar.
Edna, boa tarde e muito obrigada pela sua atenção.
Segue o print solicitado. Estou enviando apenas um pq são todos iguais (exceto o código, claro!). Esse chegou ontem a noite sem que eu fizesse qualquer tipo de solicitação e hoje cedo, já cansada de tanto receber, eu fiz a alteração da senha (dessa vez eu solicitei o código e dei andamento à alteração conforme o procedimento padrão), porém mesmo depois de alterar a senha de forma segura usando o código que realmente solicitei, voltei a receber outros emails como esse. Obrigada mais uma vez!
Olá Juliana, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato com a nossa Comunidade do Outlook.
Meu nome é Edna, sou uma pessoa real e espero que eu possa te ajudar^^
Por gentileza, me envie uma captura de tela deste email, que inclua o endereço de email do remetente e a mensagem que ele te enviou. Se houver dados seus da captura de tela, peço que borre esses dados.
Em algumas vezes esses e-mails podem ser uma tentativa de phishing. Um email de phishing é um email que parece legítimo, mas é, na verdade, uma tentativa de obter suas informações pessoais ou roubar seu dinheiro.
https://support.microsoft.com/pt-br/office/phis...
Se você receber um email da equipe de conta da Microsoft e o domínio do endereço de email for @accountprotection. Microsoft.com, é seguro confiar na mensagem e abri-la. A Microsoft usa esse domínio para enviar notificações por email sobre sua conta da Microsoft. Essas notificações podem incluir códigos de segurança para a verificação em duas etapas e informações de atualização da conta, como alterações de senha.
Att. Edna S.