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Possuo uma outra conta Microsoft na qual estou tentando desbloquear, porém quando eu insiro um número de telefone recebo está mensagem:
"Não é possível enviar um mensagem de texto para este número."
Tenho certeza que informei o número corretamente, além do fato de que não importa o número que eu coloco, sempre recebo esta mensagem
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
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depois de quantos dias com você tentando diariamente que conseguiu receber o código?
Consegui recuperar! Não aguentei esperar 10 dias e tentei todo dia rs, hoje recebi o código, atualizei as informações, instalei sistema de confirmação em duas etapas, e voltou a vida normal.
Ufa!
Não estão nem aí. Pedem pra preencher um formulário que não adianta de nada. Fiquei mais de uma semana sem acesso, voltou na terça agora e msm assim to com problemas. Qdo entro pelo app pede senha, altero e entro, entro pelo pc e coloco a nova senha e fala que ta errado, aí tenho que alterar de novo. E assim esta, esse ciclo sem fim. Absurdo total. Descaso total. Abri uma reclamação no Reclame Aqui tb
Estou com o mesmo problema, não é possivel que a microsoft não tome uma ação depois de tanta gente manisfestando o problema. A espera dos 10 dias resolveu para mais alguem?
Olá Sr. João Vitor , boas-tardes!
Você ficou 10 dias sem tentar enviar o código para o número de telefone?
Após os 10 Dias você tentou enviar o código para o desbloqueio da conta e deu certo, é basicamente isso para recuperar a conta?
Desde já, muito obrigado pela ajuda.