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Possuo uma outra conta Microsoft na qual estou tentando desbloquear, porém quando eu insiro um número de telefone recebo está mensagem:
"Não é possível enviar um mensagem de texto para este número."
Tenho certeza que informei o número corretamente, além do fato de que não importa o número que eu coloco, sempre recebo esta mensagem
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
Também fiz abertura de chamado. Irei tentar novamente depois de um tempo. Vou aguardar mais um pouco. Se der certo volto e aviso aqui também.
Mesmo problema. Meu arquivos profissionais estão presos no onedrive sem nenhuma solição.
Alô Microsoft, nos ajude!
Essa resposta foi excluída devido a uma violação de nosso Código de Conduta. A resposta foi denunciada manualmente ou identificada por meio da detecção automatizada antes da ação ser tomada. Consulte nosso Código de conduta para obter mais informações.
Os comentários foram desabilitados. Saiba mais
Mesma coisa aqui :/
Boa Tarde
Neste caso, deve prosseguir com o procedimento de desbloqueio ou recuperação de conta.
Para desbloquear sua conta, inicialmente é recomendado que siga as instruções indicadas no artigo que deixarei lincado logo abaixo. Neste artigo você também irá encontrar mais informações sobre este tipo de situação. Segue o link do artigo:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/13956/...
Quando acontece do procedimento acima não funcionar, infelizmente o único meio de recuperação de conta da Microsoft no momento é realmente o formulário, pois, as informações que serão usadas neste, devem ser de conhecimento apenas do usuário.
https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17875/...
Ou siga as instruções indicadas pelo moderador Gilsimar_Lima na thread lincada abaixo:
https://answers.microsoft.com/pt-br/outlook_com...
De toda forma, se ainda não for suficiente para contornar a situação e sua conta foi suspensa devido a atividade suspeita, envio de e-mails não solicitados ou violação do contrato de Termos de Utilização da Microsoft, como o alojamento de fotografias, vídeos ou outros conteúdos que constituam uma violação do Código de Conduta.
Preencha o formulário contido no link abaixo e um dos nossos agente de Suporte de Segurança Online irá rever a sua conta.
Obs: Este não é o mesmo formulário de recuperação de contas.
https://answers.microsoft.com/pt-br/outlook_com...
Obs: O prazo para retorno desta solicitação é de até 72 horas.
Se restar alguma dúvida ou dificuldade relacionada aos produtos Microsoft, por favor, não hesite em postar novamente.
Espero ter ajudado, até mais!
Att.
Rafael Tomaz
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