Não é possível enviar um mensagem de texto para este número.

Anônima
2023-02-28T18:51:26+00:00

Possuo uma outra conta Microsoft na qual estou tentando desbloquear, porém quando eu insiro um número de telefone recebo está mensagem:

"Não é possível enviar um mensagem de texto para este número."

Tenho certeza que informei o número corretamente, além do fato de que não importa o número que eu coloco, sempre recebo esta mensagem

Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade

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36 respostas

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  1. Anônima
    2023-03-01T05:06:38+00:00

    mano no meu caso o problema é só esse bloqueio mas não importa o número que eu coloco sempre aparece isso até pedi o número de um amigo pra testar e deu nisso tbm

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  2. Anônima
    2023-03-06T23:03:00+00:00

    Minha conta foi bloqueada hoje 06/03/2023

    hoje pela manhã eu estava configurando um programa de backup para enviar notificação por email mas tava dando erro sempre que eu executava o envio teste de email, não sei se foi esse o motivo do bloqueio. vi a notificação de bloqueio a tarde quando reparei que meu onedrive parou de sincronizar com meu computador.

    Consigo utilizar o authenticator e até alterar de senha, mas nesse procedimento para desbloquear a conta e enviar o número de telefone aparece essa mensagem "Não é possível enviar um mensagem de texto para este número."

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  3. Anônima
    2023-03-06T16:17:35+00:00

    Estou com o mesmo problema

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  4. Anônima
    2023-02-28T19:55:33+00:00

    Não consigo acessar as configurações de segurança do email bloquado, é preciso fazer login e não consigo enviar o sms

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  5. Anônima
    2023-02-28T19:22:10+00:00

    Boa Tarde

    Seja bem vindo a comunidade Microsoft, me chamo Rafael Tomaz e vou te apoiar no caso.

    O recomendado neste caso é atualizar os números e e-mail de recuperação.

    Peço que siga as orientações do moderador Alexandre Santana:

    https://answers.microsoft.com/pt-br/outlook_com...

    1. Entre na página https://account.microsoft.com/security Noções básicas de segurança com sua conta Microsoft; Selecione Atualizar informações;
    2. Você pode receber uma solicitação para inserir um código de segurança para continuar; Se você não tiver acesso ao seu e-mail alternativo ou número de telefone, escolha Não tenho isso e siga as instruções para substituir suas informações de segurança.
    3. Selecione Adicionar informações de segurança e, em seguida, siga as instruções para inserir seu novo e-mail ou número de telefone;
    4. Será enviado um código de segurança para esse novo email ou número de telefone. Insira o código de segurança e selecione Avançar. Suas novas informações de segurança aparecerão em sua lista;
    5. Escolha Remover para as informações que quiser remover;
    6. Se quiser atualizar para quais informações de segurança enviaremos alertas, selecione Alterar as opções de alerta e desmarque a caixa de seleção da opção para a qual você não deseja mais receber alertas, a menos que ela seja crítica.

    Ajude os membros da comunidade que tem o mesmo problema, indicando que essa resposta lhe ajudou. Clique abaixo em "Sim" ou "Não".

    Att;

    Rafael Tomaz

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