Conta IMAP no Outlook

Anônima

Boa tarde,

Estou a meses com um sério problema com minha conta profissional IMAP, no Outlook.

Já uso o Outlook para isso há quase 10 anos. Ultimamente começaram a surgir problemas relativos a um número enorme de pastas como junk, trash, itens excluidos, umas seis de cada uma.

Isso aconteceu depois que mudei o meu registro profissional icjrconsultor.com da Kinghost para a GoDaddy. É uma bagunça. A Godaddy diz que isso foi causado por uma mudança no 365, mas eu não tenho como ter certeza disso.

Tenho feito backup dos meus arquivos .pst por segurança, mas está tudo bagunçado. No Webmail a situação é igual.

Sei que está meio confuso, mas gostaria que alguém me ajudasse a resolver isso. Já reinstalei o 365 dezenas de vezes, mas nada muda.

Abraços

Itamar

PS: isso tem acontecido há muito tempo! Veja abaixo:

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Anônima

2022-08-15T19:17:48+00:00

Não, Luís! Isso aconteceu nas primeiras duas semanas de hospedagem. Liguei 3 vezes, me disseram que levaria algum tempo, mas nada aconteceu. Primeiro disseram que eu deveria ter feito algo errado. Depois que havia uma mudança no 365 ou na MS, naão me lembro, me deram alguma instruções e aí, finalmente, o espelhamento está acontecendo. Espero que continue. Mas os 11 anos de email se foram. É dose!

Penso em sair da Godaddy. Você pode me sugerir alguma? Menos a Kinghost, que nunca me deu problema, mas custa 4 vezes mais.

Obrigado
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Anônima

2022-08-15T19:01:01+00:00

Olá

realmente esse espelhamento não causa essa exclusão

a godaddy informou que consegue recuperar essa base de emails?
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Anônima

2022-08-14T20:09:51+00:00

Luis,

Preciso dizer que você me esclareceu algo importante: o Outook apenas espelha o servidor da Godaddy.

Já reclamei muito deles e me enrolam pra valer. Pra você ter uma idéia, nas primeira semanas eu perdi 11- onze anos de e-mails!! As pastas permaneceran todas, completamente vazias. E eles disseram que era minha culpa.

Há dois dias disseram que a MS fez modificações e me orientaram a fazer backup e depois restaurar.

Quer ver como vai ficar.

Obrigado
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Anônima

2022-08-14T19:01:11+00:00

Olá, como vai?

Meu nome é Luís e estou feliz em ajudar hoje.

Referente a sua questão, uma conta configurada como IMAP no Outlook faz a sincronização com o servidor de e-mail. Pois o Outlook configurado como IMAP é apenas um espelho do servidor.

De qualquer forma, consulte também os artigos abaixo:

https://support.microsoft.com/pt-br/office/conf...

https://answers.microsoft.com/pt-br/outlook_com...

Me coloco à disposição.

Olá, Luís.

Obrigado por responder, mas sua resposta não me deu nenhuma orientação para resolver o problema. Por que os problemas de sincronização, por exemplo. É a Godaddy que está causando isso? Por favor, me dê alguma dica. Os links que você enviou nada indicam sobre a origem do problema.
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Anônima

2022-08-14T18:33:39+00:00

Olá, como vai?

Meu nome é Luís e estou feliz em ajudar hoje.

Referente a sua questão, uma conta configurada como IMAP no Outlook faz a sincronização com o servidor de e-mail. Pois o Outlook configurado como IMAP é apenas um espelho do servidor.

De qualquer forma, consulte também os artigos abaixo:

https://support.microsoft.com/pt-br/office/conf...

https://answers.microsoft.com/pt-br/outlook_com...

Me coloco à disposição.
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