Estou tendo problema para acessar meu novo email. Vc pode me ajudar

Anônima

Entrei no emial e consegui mudar a minha senha, depois disso apareceu uma mensagem de erro.

QUOTE

UTC Date: 2023-03-21T13:42:04.980Z
Client Id: 6B1F1446DDD54CDB947CF80063CF38C5
Session Id: b0fe4a7a-5380-4e7f-86f4-ec112bf94481
Client Version: 20230310007.18
BootResult: configuration
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined
err: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
    at S (https://outlook.office.com/mail/:2:262025)
    at https://outlook.office.com/mail/:2:270744
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: CP4P284CA0024, ROAP284CA0257
ebe: CP5P284MB2183
emsg: UserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedError
UNQUOTE

Já troquei de navegador, tentei pela minha conta do outlook, mas somente dá este erro.

Leonardo Brum

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

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40 respostas

Anônima

2023-06-28T14:33:08+00:00
1. Clique no botão Iniciar.
2. Digite "command" na caixa de pesquisa... NÃO pressione ENTER ainda!
3. Enquanto você segura CTRL-Shift no seu teclado, pressione ENTER.
4. Você receberá uma solicitação com uma caixa de diálogo de permissão.
5. Clique em Sim.
6. Uma caixa preta se abrirá com um cursor intermitente.
7. Digite "regedit" e pressione ENTER.
8. No Editor de registro, selecione a chave relacionada ao Erro 500 (por exemplo: Microsoft Outlook) que você deseja fazer o backup.
9. No menu Arquivo, escolha Exportar.
10. Na lista Salvar em, selecione a pasta onde você deseja salvar a chave de backup do Microsoft Outlook.
11. Na caixa Nome do arquivo, digite um nome para o seu arquivo de backup, como por exemplo "Backup do Microsoft Outlook".
12. Na caixa Intervalo de exportação, certifique-se de que a "Ramificação selecionada" está selecionada.
13. Clique em Salvar.
14. Então o arquivo é salvo com uma extensão de arquivo .reg.
15. Agora você possui um backup da sua entrada de registro relacionada ao Microsoft Outlook Error Code 500.
As próximas etapas de como editar manualmente o seu registro não serão discutidas neste arquivo devido ao grande risco de danificar o seu computador. Caso queira aprender mais sobre a edição manual de registro, por favor, visite os links abaixo.
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Anônima

2023-06-27T17:29:21+00:00

Galera, consegui acessar pelo E-mail e calendário dentro da microsoft store, talvez precise atualizar o app do E-mail, não é a mesma coisa pelo google porém quebra um galho. Se não acharem, digitam dentro da lupa ''' E-mail '' que aparece.
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Anônima

ESTOU VENDO QUE ESSE ERRO E COM VARIOS USUARIOS, TAMBEM NÃO CONSIGO ACESSAR O OUTLOOK,A CONTA MICROSOFT ACESSA POREM QUANDO VAI NO OUTLOOK APARECE ESSE ERRO. NO CELULAR ESTA NORMAL, SOMENTE ESSE ERRO E POR COMPUTADOR.

UTC Date: 2023-06-27T14:41:32.089Z
Client Id: 13E3758C9C4D446DB4D3A824F5DFD93F
Session Id: 1385cf67-7101-4d46-845d-ad95eafff6cb
Client Version: 20230616004.08
BootResult: fail
Back Filled Errors: None
err: System.TypeLoadException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
    at Object.K [as createStatusErrorMessage] (https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20230616004.08/scripts/owa.mailindex.js:2:262381)
    at https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20230616004.08/scripts/owa.mailindex.js:2:261543
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: MW2PR16CA0040, CP5P284CA0023
ebe: MW4PR17MB4481
ewsver: 15.20.6521.31
emsg: ErrorUnexpectedFailure

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Anônima

Não consigo entrar no hotmail.

UTC Date: 2023-06-27T13:10:59.091Z
Client Id: D6E8D00E0EAC4AF99A638B0141609348
Session Id: 9e3ba4a9-8c5d-487e-9d9e-2901f01698fe
Client Version: 20230616004.12
BootResult: fail
Back Filled Errors: None
err: System.TypeLoadException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
    at Object.K [as createStatusErrorMessage] (https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20230616004.12/scripts/owa.mailindex.js:2:262381)
    at https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20230616004.12/scripts/owa.mailindex.js:2:261543
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: PH8PR22CA0014, SJ0PR13CA0097, CP0PR80CA0008
ebe: PH0PR04MB7865
ewsver: 15.20.6521.31
emsg: ErrorUnexpectedFailure

Mesma erro aqui. Erro 500 é problema interno do servidor

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Anônima

Não consigo entrar no hotmail.

UTC Date: 2023-06-27T13:10:59.091Z
Client Id: D6E8D00E0EAC4AF99A638B0141609348
Session Id: 9e3ba4a9-8c5d-487e-9d9e-2901f01698fe
Client Version: 20230616004.12
BootResult: fail
Back Filled Errors: None
err: System.TypeLoadException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
    at Object.K [as createStatusErrorMessage] (https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20230616004.12/scripts/owa.mailindex.js:2:262381)
    at https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20230616004.12/scripts/owa.mailindex.js:2:261543
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: PH8PR22CA0014, SJ0PR13CA0097, CP0PR80CA0008
ebe: PH0PR04MB7865
ewsver: 15.20.6521.31
emsg: ErrorUnexpectedFailure

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