Estou tendo problema para acessar meu novo email. Vc pode me ajudar

Anônima
2023-03-21T13:51:21+00:00

Entrei no emial e consegui mudar a minha senha, depois disso apareceu uma mensagem de erro.

QUOTE

UTC Date: 2023-03-21T13:42:04.980Z
Client Id: 6B1F1446DDD54CDB947CF80063CF38C5
Session Id: b0fe4a7a-5380-4e7f-86f4-ec112bf94481
Client Version: 20230310007.18
BootResult: configuration
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined
err: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
    at S (https://outlook.office.com/mail/:2:262025)
    at https://outlook.office.com/mail/:2:270744
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: CP4P284CA0024, ROAP284CA0257
ebe: CP5P284MB2183
emsg: UserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedError
UNQUOTE

Já troquei de navegador, tentei pela minha conta do outlook, mas somente dá este erro.

Leonardo Brum
Outlook | Web | Outlook.com | Email

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

40 respostas

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2023-06-27T15:00:03+00:00

    Bom dia 27/06/23

    Pessoal é algum problema nos serviços da Microsoft, a solução que encontrei até o momento é:

    No celular: Se voce usa o Outlook Lite, baixe o Outlook Padrão e vice-versa.

    No computador: Windows10, baixe o outlook e faça o acesso pelo microsoft exchange.

    São as formas que estou fazendo para acessar temporariamente, infelizmente a microsoft não tem nenhum canal de atendimento descendo.

    Obs: Eu sou assinante o Microsft 365 home.

    Esta resposta foi útil?

    8 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários
  2. Anônima
    2023-06-27T14:32:41+00:00

    Bom Dia!

    No celular entra normal... no note não..

    Rede da empresa... mas sempre acessei normalmente.

    Esta resposta foi útil?

    2 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários
  3. Anônima
    2023-06-27T13:58:49+00:00

    O meu está dando a mesma coisa, 

    Como resolver??

UTC Date: 2023-06-27T13:55:02.653Z
Client Id: 29CAA91085A94FA5ABB8C3CB2B4558F5
Session Id: cff1da3f-99f8-42d2-999a-4bfa921df761
Client Version: 20230616004.08
BootResult: fail
Back Filled Errors: None
err: System.TypeLoadException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
    at Object.K [as createStatusErrorMessage] (https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20230616004.08/scripts/owa.mailindex.js:2:262381)
    at https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20230616004.08/scripts/owa.mailindex.js:2:261543
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: PH0PR07CA0044, CP4P284CA0032
ebe: PH0PR18MB4831
ewsver: 15.20.6521.31
emsg: ErrorUnexpectedFailure

    Esta resposta foi útil?

    2 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários
  4. Anônima
    2023-06-27T12:29:12+00:00

    O meu hotmail/outlook também não está abrindo, está dando erro.

    UTC Date: 2023-06-27T12:21:17.620Z
Client Id: D7FB984484B74BAEA56E75AA7DF5292A
Session Id: 3dbdee3e-9fc4-4f48-bd11-8a58f3d0d89a
Client Version: 20230616004.12
BootResult: fail
Back Filled Errors: None
err: System.TypeLoadException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
    at Object.K [as createStatusErrorMessage] (https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20230616004.12/scripts/owa.mailindex.js:2:262381)
    at https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20230616004.12/scripts/owa.mailindex.js:2:261543
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: SJ0PR03CA0110, CP5P284CA0042
ebe: SJ0PR04MB7165
ewsver: 15.20.6521.31
emsg: ErrorUnexpectedFailure

Alguém o que devemos fazer. Usei ele ontem a noite estava tudo normal.

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários
  5. Anônima
    2023-03-21T14:24:00+00:00

    Bom dia Leonardo,

    Seja muito bem vindo a comunidade. Espero poder ajudá-lo da melhor forma.

    Para que minha resposta seja mais assertiva, por favor:

    • Poderia me dar mais detalhes do que está acontecendo, em relação a troca de senha, anteriormente o acesso era normal?
    • É apresentada alguma mensagem de aviso ou erro? Se sim, poderia me enviar um print da tela?
    • Você se encontra em ambiente doméstico ou corporativo? Se corporativo qual tipo de licenciamento está utilizando?

    Dica: Como este fórum é de visualização pública, borre ou passe um mosaico nas informações particulares.

    Fico no aguardo.

    Att.

    Rafael Tomaz

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários