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Bom dia,
Desde o passado domindo, dia 12 de julho, não consigoenviar emails tanto do meu computador como do meu ipad.
A configuração do computador( windows 10 com office 365) é a seguinte:
Nome do servidor: smtp-mail.outlook.com
Porta: 587
Método de criptografia: STARTTLS
No ipad a configuração é:
Nome do servidor: smtp.office365.com, não consigo aceder aos outros parametros
Gostaria de saber o que posso fazer para resolver o problema uma vez que o email em causa é o que uso em termos profissionais estando este problema a causar-me bastante transtornos.
Fico a aguardar resposta/solução do problema
Com os melhores cumprimentos.
Francisco Sampaio
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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Boa tarde Ana,
o problema reportado no link https://portal.office.com/services já está dado como resolvido. O meu problema no envio dos emails mantêm-se.
Concluo os problemas não tinham nada a ver um com o outro,
Eu vou continuar a insistir até que me digam o que se passa.
Obrigado pela sua mensagem.
Francisco Sampaio
Só consigo receber os e mails se entrar via Google em Outlook.live.com. O que me desapareceu foi todo o meu arquivo no Outlook antigo que tinha na minha faixa de tarefas no meu computador. Perdi os contactos, e todas as pastas pessoais, inclusive os recibos da minha conta NOS, coisas médicas, advogados,,etc, etc,etc, alem da minha tecla alter grade +2 que devia me dar o arroba não funcionar e não me permite escrever endereços de e mails! E um desespero, alem de ter 76 anos e ser meia "analfabeta" em informática! Alem do meu e mail netcabo.pt
Olá FranciscoSampaio61!
Notei que marcou que a resposta não ajudou.
Qual a dúvida nas informações passadas?
Por favor, responda com os detalhes para te ajudar.
Obrigado por usar a Comunidade.
Boa tarde.
A consulta do site https://portal.office.com/servicestatus não ajudou nada. Existe um problema em aberto para o outlook.com mas nãp tem nada a ver com o meu problema.
Continuo com o erro no envio:
Obrigado.
Francisco Sampaio
Boa noite Maria da Luz!
Ainda não entrei em contacto com a NOS mas de qualquer maneira os emails @netcabo foram migrados para a microsoft já há alguns anos.
Se a Microsoft já não dá suporte devia dizê-lo a avisar com atecedência.
Não dando suporte como é o receive do email continua a funcionar?
Vou continuar a reportar o problema até ter uma resposta satisfatória.
Obrigado pela sua colaboração.
Francisco Sampaio