Outlook 365 email netcabo

De repente deixei de conseguir enviar emails atraves do Outlook instalado no meu PC.

Consigo receber emails mas enviar abre uma janela a pedir para digitar a password, o que é estranho já que está correta e é a mesma para receber emails:

Já fui às configurações da conta de email e tudo está correto.

Até já alterei a password do email que é a mesma da Microsoft e continua a dar o mesmo erro, ou seja pede-me a password quando ela já está configurada e guardada.

No teste das configurações de email, como podem verificar pela sequencia das imagens, no inicio de sessão do servidor de receção, não há problemas, mas no envio pede a password acabando por dar erro de "o Servidor de Email rejeitou o inicio de sessão".

Até já recuperei a imagem do sistema operativo que é o Windows 10 64 Bits, para uma data em que tudo funcionava, mas continuo a não conseguir enviar os emails.

Presumo que seja algum erro no próprio Servidor.

Quem é que posso contactar para me verificarem essa situação?

Obrigado pela ajuda

<Movida de Outlook.com>

Olá António Branco

Penso que este caso se deveria enquadrar aqui:

b) A deteção e correção de comportamentos irregulares no mercado e a aplicação de medidas corretivas das práticas lesivas dos direitos dos utilizadores;

c) A aplicação de sanções aos operadores infratores;

Isto porque a operadora está a receber por prestar um serviço que não está a ser prestado, mas .....

Olá Antônio!

Sou Gema, consultor da comunidade.

Oriento mudar as configurações da conta e usar outlook.live.com como servidor de troca.

Se ainda não der, use:
*Servidor: outlook.office365.com
*Porta: 993
*Criptografia: SSL/TLS

Veja também como está na tela https://outlook.live.com/owa/?id=64855&owa=...

Mais informações em https://support.microsoft.com/pt-br/office/conf...

Compartilhe qualquer novidade e se ainda tiver alguma dúvida, responda com os detalhes para te ajudar.
Obrigado por usar a Comunidade.

Olá @Rui M. Sousa!

Vou te fazer algumas perguntas para entender melhor seu cenário e ter mais propriedade para um diagnóstico:

• Qual a versão do seu Microsoft Outlook?
• Qual a versão da sua licença de Microsoft 365 (ou plano de Exchange Online Stand Alone, se for o caso)?
• Qual a verão do seu Windows 7 (aperte "Win + R", digite "winver" na caixa do Executar e clique em OK para ver a versão exata).

Veja o meu exemplo:

Fico no aguardo do seu retorno para continuar com a análise.

Atenciosamente

Mauricio Cassemiro | Microsoft Specialist

MOS, MTA, MCSA, MCC and MVP Reconnect

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Olá Antônio!

Sou Gema, consultor da comunidade.

Oriento mudar as configurações da conta e usar outlook.live.com como servidor de troca.

Se ainda não der, use:

*Servidor: outlook.office365.com

*Porta: 993

*Criptografia: SSL/TLS

Veja também como está na tela https://outlook.live.com/owa/?id=64855&owa=...

Mais informações em https://support.microsoft.com/pt-br/office/conf...

Compartilhe qualquer novidade e se ainda tiver alguma dúvida, responda com os detalhes para te ajudar.

Obrigado por usar a Comunidade.

Bom dia,

Estou com o mesmo problema.

Tenho um Mac. Tinha a conta do meu e-mail da outlook.live.com, configurado no Microsoft Outlook 365, e desde ontem que sempre que tento entrar no microsoft outlook pede a passoword e diz que os dados estão errados.

Testei entrar pelo site https://outlook.live.com/mail/0/inbox e a password está correta.

Apaguei a conta do Microsoft Outlook e voltei a tentar configuar com os 2 passos, mas dá o erro da password errada novamente.

Tentei alterar os dados conforme resposta acima colocando o servidor outlook.office365.com e a porta 993, mas o erro mantém-se.

Também já verifiquei e o computador está com a versão mais atualizada.