Erro ao adicionar conta no Microsoft Outlook

Olá Satellite_64! Como vai?

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Entendo que isso está lhe atrapalhando.

Acontece que não compreendi exatamente qual é a sua dúvida.

Por favor, poderia nos dar mais informações sobre as dificuldades que está encontrando?

Nos informe o que deseja fazer, quais processos está executando e os resultados apresentados.

Caso tenha mais alguma dúvidas, peço também que antes de clicar em Não, nos dê o máximo de detalhes.

Estaremos aguardando para que possamos criar um plano de ação com base no vosso retorno.

Ficarei muito feliz em continuar o suporte!

Abraços e até mais!

Boa noite e obrigado pela rápida resposta.

Conforme havia dito, tive formatar o meu Notebook, o que levou que tivesse que reinstalar o Windows e o Microsoft Office.

Aproveitar para instalar a versão Office 365. A anterior versão do Office era a 2019.

Após a instalação do Office e abrindo o Microsoft Outlook, aparece a conta com a qual estou registado no Windows, que é o Gmail.

Depois de instalada esta conta, é-me solicitado se pretendo instalar outra conta, que por acaso é a minha conta pessoal que não consigo reinstalar.

O nome da conta é reconhecido. Faço connect:

E aparece esta janela:

Faço Retry e volta a aparecer a mesma janela.

Então nesta janela clico "Change Account Settings"

E aparece esta janela:

Clico em POP

Preencho os campos com os elementos do quadro abaixo:

E a resposta que obtenho é estar sempre a pedir-me a password.

Espero ter conseguido explica o meu problema.

Obrigado.

Satellite_64

***Pii removidos para preservar os dados e segurança da informação***

Olá novamente Satellite_64!

Agradeço muito por fornecer os detalhes e através das informações podemos concluir que esse erro está relacionado à conta @netcabo.pt.

Esse é um erro comum e acontece com muitas das contas.

Uma opção que poderá seguir é criar um alias usando um domínio Microsoft. Assim, poderá configurar a conta no aplicativo Outlook.

Depois de criar o Alias, basta adicionar a conta usando o endereço (Alias) criado.

Nota: O Alias, é um novo endereço de e-mail para conta que usará a mesma senha de acesso (palavra passe), Caixa de entrada e demais dados da conta.

Para criar um novo Alias:

1. Entre para gerenciar como você entra na Microsoft;

2. Escolha Adicionar emailou Adicionar número de telefone:

3. Siga as instruções para adicionar um novo número de telefone ou endereço de email aos aliases da sua conta Microsoft.

Fonte: Como adicionar um endereço de e-mail ou número de telefone à conta Microsoft.

Também está disponível informações sobre como Alterar o endereço de e-mail ou o número de telefone da conta Microsoft, onde encontrará mais detalhes.

Verifique também as informações sobre como Adicionar as suas outras contas de e-mail ao Outlook.com - Outlook (microsoft.com).

Importante: Procure Não remover o E-mail principal. Recomendamos mantê-lo em sua conta caso defina o Alias como e-mail primário.

Depois, fique à vontade para seguir os processos para Adicionar uma conta de e-mail ao Outlook - Suporte do Office (microsoft.com).

Mais:

• Adicionar uma conta do Outlook.com ou Microsoft 365 - Outlook.
• Definições de POP, IMAP e SMTP - Suporte do Office (microsoft.com).

Espero ter ajudado!

Caso tenha mais alguma dúvida, antes de clicar em Não, por favor, nos dê os detalhes. Logo criamos um plano de ação com base no seu retorno. Ficarei muito feliz em continuar o suporte!

Ou, se as informações são suficientes, por favor, mantenha-se logado com vossa conta e clique em Simna questão Isso resolveu o seu problema? e Marque como Resposta.

Assim, irá fechar a thread e poderá ajudar outras pessoas que podem estar com a mesma dificuldade.

Abraços e até mais!

Estou com o mesmo problema, tento adicionar uma conta IMAP que inclusive já estava configurada anteriormente, todos os parâmetros estão corretos e o outlook não adiciona, só dá erro. Não sei o que acontece, podem ajudar?

Estimado Gilsimar Lima,

Obrigado pela sua colaboração, mas a situação mantêm-se.

Cumprimentos.