Compromisso recorrente 1 hora atrasado (devido ao não horário de verão)

Anônima
2019-10-22T14:01:01+00:00

Pessoal, 

Estou com a seguinte dificuldade, devido ao decreto de não ter horário de verão no Brasil 2019/2020 estou enfrentando alguns problemas com agendas do meu OWA, outlook 2010/2013, acontece que agendas recorrentes estão com 1 hora a menos, tenho exchange server 2010 com mais de 500 mailbox e praticamente todos possuem agenda recorrentes. Apliquei os KB indicados pela microsoft para não atualizar o horário dos computadores (servidores e estações).

Exemplo pratico: Criei uma agenda recorrente de horário de almoço 12:00 as 13:30, todos os dias, em meu outlook e OWA visualizo de forma correta, porem um colega visualizar meu calendário compartilhado aparece para ele que meu horário de almoço 11:00 as 12:30, o mesmo ocorre se eu visualizar o calendário dele, isso esta ocorrendo apenas em agendas recorrentes.

Alguém já passou por isso? Alguma ideia de como resolver?

Desde já obrigado

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para empresas

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35 respostas

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  1. Anônima
    2019-10-24T12:15:38+00:00

    Olá,

    Esses KBs afectam as estações de trabalho não as configurações online.

    Você já verifcou todas as configurações online do Outlook, se essas pessoas tem as coisas correctamente configuradas em termos de localização?

    Ok, validei as configurações conforme comentou e estão iguais... tanto no outlook quanto no OWA, vou exemplificar para ficar melhor de visualizar o que esta ocorrendo...

    Fuso horário dos outlook 

    Calendário no outlook

    Calendário OWA

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  2. Anônima
    2019-10-24T19:02:26+00:00

    Olá Tiago Dalla Corte

    Tanto quanto me parece você tem tudo correctamente configurado. Eu penso que você deveria tentar contactar o suporte Microsoft directamente para ver se eles lhe dão alguma informação que nós aqui não disponhamos. Aqui ficam os contactos:

    Atendimento ao cliente no Brasil:

    Contatar o chat, agendar uma ligação ou ligar nos telefones abaixo:

    Grande São Paulo: (11) 4706 0900 

    Demais localidades: 0800 761 7454 

    • Horários de atendimento:
      • Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 21h00
      • Aos finais de semana das 10h00 às 18h00

    Atendimento ao cliente em Portugal:

    Contatar o chat, agendar uma ligação ou ligar nos telefones abaixo:

    Telefone Portugal:  808 223 242

    • Horário de atendimento:
      • Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00 até 18:00

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  3. Anônima
    2019-10-25T14:16:01+00:00

    Bom dia!

    Estava com o mesmo problema, mas agora testei hoje dia 25/10/2019  as 11:00 horas já voltou a funcionar no OWA, poderia testar e ver se o seu também já esta ok? porem uso o app Outlook nos celulares android, e la ainda ta com esse problema de atraso de 1 hora nos agendamentos do calendário. Outro problema que acabei de ver aqui é quando você envia um convite de reunião/evento para outro domínio ele vai para a pessoa com uma o hora de atraso tanto pelo Outlook quanto o OWA.. poderia testar também isso?

    você conseguiu alguma solução? algum retorno da microsoft?

    Att.. 

    André Camargo

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  4. Anônima
    2019-10-25T14:33:10+00:00

    Bom dia!

    Estava com o mesmo problema, mas agora testei hoje dia 25/10/2019  as 11:00 horas já voltou a funcionar no OWA, poderia testar e ver se o seu também já esta ok? porem uso o app Outlook nos celulares android, e la ainda ta com esse problema de atraso de 1 hora nos agendamentos do calendário. Outro problema que acabei de ver aqui é quando você envia um convite de reunião/evento para outro domínio ele vai para a pessoa com uma o hora de atraso tanto pelo Outlook quanto o OWA.. poderia testar também isso?

    você conseguiu alguma solução? algum retorno da microsoft?

    Att.. 

    André Camargo

    Bom dia!

    Até o momento continuo com o mesmo problema relatado, entrei em contato no suporte da MS, porem eles solicitaram uma abertura de chamado com um custo, estou aguardando definições internas da empresa, por outro lado "startei" com meu parceiro Microsoft (revendedor) um auxilio.

    Caso alguém mais tenha algo a acrescentar, obrigado.

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  5. Anônima
    2019-10-25T16:58:40+00:00

    Thiago,

    Somente para dizer que também tenho exatamente o mesmo problema.

    Não tenho solução. Também estou buscando.

    Deve ter relação ao horário de verão, que antigamente iniciava em outubro.

    Webmail OK. Client Outlook com problemas.

    Assim que eu achar algo eu compartilho aqui.

    Microsoft, alguém para nos ajudar? Está impactando todas as empresas e executivos que possuem reuniões recorrentes.

    Marcelo

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