Outlook Preview dando erro ao enviar emails para grupos de destinatários: (Erro: A mensagem não pode ser enviada neste momento. Tente novamente mais tarde)

Anônima
2016-01-26T13:03:05+00:00

Bom dia,

Minha conta outlook atualizou para o outlook preview e ao enviar emails para grupos de destinatários apresenta o seguinte erro: "Erro: A mensagem não pode ser enviada neste momento. Tente novamente mais tarde". Desde ontem que vem apresentando isso e meus trabalhos estão ficando atrasado por conta desse problema. Peço que se possível volte a versão antiga do email, se caso não seja possível, me apresente ao menos a solução desse problema urgentemente.

Aguardo resposta, obrigado!

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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30 respostas

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  1. Anônima
    2016-03-19T12:32:00+00:00

    Meus navegadores estão atualizados, e também tentei enviar com o IE e não deu certo.

    Estou tentando enviar para um grupo de 70 e-mails apenas, e o erro citado nesse tópico persiste.

    Favor dar uma explicação, pois vocês me obrigaram a mudar para a versão PREVIEW, que a mesma não consigo trabalhar devido a esses erros.

    Estou insatisfeito com esse serviço!

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  2. Anônima
    2016-03-21T08:30:03+00:00

    Olá DD,

    Obrigado pelo seu retorno.

    Gostaria de informar de que terá de nos fornecer toda a informação que foi pedida na mensagem privada sem a mesma não poderemos encaminhar o seu erro para os nossos especialistas.

    Tenha a amabilidade de fornecer a informação pedida em privado para sua segurança.

    Note que: Eliminei informação que nos forneceu por motivos de segurança e privacidade.

    Atentamente,

    Ana

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  3. Anônima
    2016-03-20T13:26:09+00:00

    Como faço para enviar a captura do erro?

    Agora está apresentando outro erro também, ao colocar o grupo para ser enviado o 

    email, nesse grupo tenho mais de 60 e-mails, e o outlook envia apenas para alguns como

    gravei na captura.

    **conteúdo removido**

    **conteúdo removido**

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  4. Anônima
    2016-03-20T11:37:57+00:00

    Olá DD,

    Bem vindo à comunidade do Outlook.com.

    Para que possa analisar o seu problema, estarei criando uma mensagem de suporte privado onde deverá nos fornecer algumas informações e assim dar seguimento à analise do mesmo.

    Para ver esta mensagem, você encontrará um link localizado no campo de mensagens privadas desta mensagem. Clique na aba "Mensagem Particular", na parte superior desta mensagem.

    Você poderá visualizar esta opção quando iniciar a sessão no Microsoft Community, terá que usar a conta com que publicou este pedido de ajuda. Caso tenha dificuldades em encontrar a mensagem privada leia este tópico.

    Atentamente,

    Ana

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  5. Anônima
    2016-01-27T09:27:13+00:00

    Olá SisponSaúde,

    Agradecemos sua visita ao fórum Microsoft. Entendemos que sua conta foi atualizada para o novo Outlook Preview e que não consegue enviar mensagens para grupo.

    Para inicarmos o suporte, pedimos à gentileza de atualizar o navegador do seu computador antes de enviar a mensagem para grupos.

    Por gentileza leia este artigo "Melhor navegador para o Outlook.com"  em: para maiores informações.

    Sugiro também que verifique este artigopara saber sobre como manter atualizada última versão do navegador que estiver utilizando (no caso de não estar utilizando IE). Caso o problema persista, por favor tente realizar o procedimento através do provado e verifique se o erro persiste.

    Caso o problema persista, por favor nos retorne.

    Atenciosamente,

    Ednalda G.

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