Outlook não permite mais envio de email para grupos

Anônima
2016-08-25T17:51:04+00:00

Boa tarde!

Notei no domingo passado que mudou a interface do Outlook Live.

Notei também que foram acrescentados outras opções além do Pessoas, Onedrive.

Em Pessoas notei que o nome Grupos sumiu. Agora está como Lista de Contatos.

E aí está meu problema.

Tenho mais de 30 grupos.

E não consigo enviar emails como fazia antes.

Normalmente eu selecionava 2 grupos de 100 empresas e mandava mensagem pra todo mundo.

Agora simplesmente não funciona.

O que devo fazer?

Agradeço.

Outlook | Web | Outlook.com | Contatos

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

25 respostas

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2016-09-05T10:20:11+00:00

    Olá Cristian,

    Quanto ao envio para grupos, o que aconselho é apagar e re-criar o grupo para ver se resolve o seu caso.

    Quanto á sua agenda, o Outlook deveria carregar toda a informação que tem em http://people.live.com, não consegue ver alguns contactos nessa página ou os contatos aparecem na página e não aparecem quando cria um email?

    Aguardo seu contato.

    Atenciosamente

    David McCoy

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  2. Anônima
    2016-09-03T13:50:08+00:00

    Bom dia!

    Se passou mais 1 semana e o problema continua.

    Quando será resolvido?

    Será que terei atenção da Microsoft para que eu possa voltar a trabalhar?

    Claramente é um problema que outras pessoas estão passando também.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  3. Anônima
    2016-08-30T20:38:09+00:00

    Mais um detalhe importante: não puxa mais minha agenda no Outook.com

    Exemplo: tenho quase 4.000 contatos integrados pelo Iphone com o Outlook. Coloco um nome da pessoa e normalmente já puxa o email.

    Desde a mudança não acontece mais.

    Preciso ir na agenda do celular, procurar o nome e email e daí escrever.

    Obs.: no outlook instalado no meu celular, a agenda continua funcionando normalmente.

    O que faço com estes 2 problemas?

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  4. Anônima
    2016-08-30T00:03:36+00:00

    Fiz tudo que foi pedido.

    Tentei pelo Chrome e inclusive pelo Internet Explorer.

    Instalar o Silverlight.

    E segue não funcionando.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  5. Anônima
    2016-08-29T06:13:10+00:00

    Olá!

    Para tentar resolver a sua situação, deverá optimizar o seu navegador de internet para a sua ultima versão e apagar os Cookies e Cache do mesmo.

    Para ter mais informações sobre como faze-lo deverá acessar o suporte do mesmo ou acesse aos seguintes links:

    Firefox - Cookies

    Chrome - Cookies

    Firefox - Cache

    Chrome - Cache

    Caso queira utilizar o nosso navegador, poderá seguir os seguintes passos:

    1. Por favor use o Internet Explorer versão I.E. 11.  Em caso de ter outro navegador lembre-se que sempre deve ter os produtos atualizados, pois isso garantirá um melhor uso do Outlook.com.

    Download

    1. Limpe a cache de contactos do Internet Explorer seguindo os passos constantes dos seguintes artigos:

    Internet Explorer reset

    Internet Explorer - Cookies

    3.Para ter uma navegação mais dinâmica e disponibilizar todas as funções e dispositivos da nossa versão atual do Outlook.com, instale em seu computador o Microsoft Silverlight, para isso clique visita a Página Oficial do Silverlight:

    Download Silverlight

    Aconselho, igualmente, a retirar os add-ons que possa ter instalado em seu navegador, uma vez que os mesmos poderão estar causando incompatibilidade com o Outlook.com.

    Caso tenha alguma outra questão, não hesite em contatar-nos.

    Melhores cumprimentos,

    David McCoy

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários