Outlook abre e fecha-se logo a seguir

Olá armandolouro, tudo bem? 

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Muito interessante sua dúvida sobre o Outlook 2013 apresentar mensagem de erro " Microsoft Outlook parou de funcionar", para solução do problema peço que siga as instruções abaixo.

Desabilitar Suplementos

 Pressione a tecla do Windows + R para abrir a janela doExecutar.

• Digite OUTLOOK /SAFE e pressione Enter.
• Abra seu Outlook verifique se o comportamento persiste.

Se o comportamento não persistir, siga os passos abaixo:

• Clique em Arquivo, Opções, Suplementos, selecione Suplementos de COM, clique emIr, desmarque todos os suplementos, feche o Outlook e verifique se o erro persiste.

Teste e veja se o comportamento se repete.

Como reparar o Office automaticamente

1. Encerre todos os programas Microsoft Office que estão sendo executados.
2. Abra o painel de controle e, em seguida, abra o item programas e recursos.
3. Na lista de programas instalados, clique em Microsoft Office 2013****e, em seguida, clique em Reparar.

Teste e veja se o comportamento se repete.

Criar um perfil de usuário, siga estas etapas:

1. No painel de controle, clique em programas, clique em Contas de usuárioe, em seguida, clique em email para abrir itens de email.
2. Clique em Mostrar perfis.
3. Selecione o perfil que você deseja remover e, em seguida, clique em Remover.
4. Clique em Adicionar.
5. Na caixa de diálogo Nome do perfil , digite um nome para o perfil.
6. Especifique o nome do usuário, o endereço SMTP primário e a senha. Em seguida, clique em Avançar.
7. Você pode receber a seguinte solicitação:

Permitir que este site configurar definições do alias@Domain server ?

No prompt, selecione a caixa de seleção não perguntar novamente e, em seguida, clique em Permitir.

Teste e veja se o comportamento se repete. 

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!

Olá Eliakin Dantas,

Agradeço a sua ajuda, é isso que eu ando a tentar conseguir junto da empresa onde comprei o PC para tentar repor o que tinha até há 4 dias atrás.

Mas já agora gostava de lhe perguntar se a Microsoft tem ou não condições para saber que versão do Office eu tenho e se ela é original ou pirateada.

Pergunto-lhe isto porque comprei legalmente o PC (que trazia o Office incluído) e nestes 3 anos recebi imensas actualizações no meu PC tendo procedido a todas as actualizações sugeridas pela Microsoft.  

Agradecido mais uma vez

Cumprimentos

Armando Louro

Olá, armandolouro, tudo bem?    

Nesse caso você pode entrar em contato com a loja que te forneceu o computador, como o programa foi fornecido em conjunto o computador existe a possibilidade de eles o auxiliarem com o resgate da chave.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!

Boa noite,

Agradeço a sua ajuda, só é pena não ter chegado mais cedo.

Como o problema persistia e eu precisava de utilizar o Outlook tentei o Suporte onde me foi sugerido fazer o Repair do Office, só que ao fazê-lo ele foi desinstalado e agora para o reinstalar preciso da chave do produto. Não fui alertado para esta situação e não faço ideia onde a posso encontrar uma vez que quando comprei o PC o Office já vinha instalado.

Por isso, agora tenho um problema muito maior do que tinha de manhã e não sei quando vou conseguir resolvê-lo.

Cumprimentos

Armando Louro