Não consigo mais sincronizar hotmail no meu iphone

Olá Karen Wolf Maciel,

Obrigado por ter contatado o fórum da Comunidade da Microsoft. Entendo que deseja saber como configurar a sua conta Outlook.com em vários dispositivos, nomeadamente num iPhone. Indica-nos também que o erro é devido a senha incorreta, pelo que sugeria, que antes de seguir os passos abaixo descritos para sincronizar a conta, acessasse à mesma através de uma página web e verificasse se a senha está, de fato, correta.

Para sincronizar a sua conta num iPod, iPad ou iPhone, por favor, siga estes passos:

1. Toque em Configurações, toque em Email, Contatos, Calendário.
2. Toque em Adicionar Conta na página Contas. Selecione Hotmail.
3. Insira seu endereço de email e senha do Outlook.com.
4. Selecione os campos que você quer sincronizar. Toque em Salvar.

Em caso de dúvida, poderá sempre consultar o artigo**Envie e receba emails do Outlook.com em um aplicativo**.

Caso tenha mais alguma questão estamos sempre à disposição para ajudar. Na eventualidade de o erro persistir, peço, por favor, que nos forneça as seguintes informações:

Qual a versão do sistema operativo que está a usar no seu iPhone?

Como configurou a sua conta, foi com EAS ou POP?

Indique-nos, também, a conta da Microsoft afetada.

Obrigado,

José G.

Olá Felipe Fernandes L Pereira,

Bem-vindo na comunidade Microsoft!

Compreendo que não consegue configurar a sua conta no IPhone e no Galaxy Tab.

Para configurar a sua conta Microsoft no seu IPhone, por favor siga os passos seguintes :

1. Toque em Configurações, toque em Email, Contatos, Calendário.
2. Toque em Adicionar Conta na página Contas.
3. Selecione Outlook.com.
4. Insira seu endereço de email e senha do Outlook.com.
5. Selecione os campos que você quer sincronizar. Toque em Salvar.

Para configurar a sua conta no seu Android, por favor, siga um destes procedimentos:

1. Baixe o aplicativo ou procure pelo Outlook.com no Google Play com seu dispositivo Android.
2. Digite seu endereço de email e sua senha do Outlook.com e toque em Avançar.
3. Escolha outras opções, como a sequência da sincronização de emails e o apelido a ser usado e toque em Avançar.
4. Marque/desmarque sincronizar calendário e contatos e toque em Avançar.

Se, por qualquer razão, você não conseguir usar o aplicativo, ainda poderá configurar o Outlook.com em seu dispositivo Android. Veja como: 

1. No dispositivo, toque em Email e em Adicionar conta.
2. Digite seu endereço de email e sua senha do Outlook.com e toque em Configuração Manual.
3. Em Que tipo de conta é essa?, toque em Exchange.
4. Se houver um campo Domínio, deixe-o em branco. Se houver um campo Nome de usuário, digite seu endereço de email.
5. Digite sua senha.
6. Como Nome do servidor, especifique s.outlook.com.
7. Deixe a caixa de seleção Usar conexão segura (SSL) marcada e toque em Avançar.
8. Escolha suas opções de conta e toque em Avançar.
9. Para finalizar a configuração, toque em Concluído.

Caso necessita de mais ajuda, não hesite em retornar.

Obrigada pelo seu contato.

Atentamente,

Sofia