Cuidado! Este remetente foi reprovado em nossas verificações de detecção de fraude.

Cuidado! Este remetente foi reprovado em nossas verificações de detecção de fraude.

Está aparecendo essa mensagem em um e-mail que quero receber...

já fiz o procedimento informado, mais não obtive resposta...

acontece que esse e-mail eh um documento, um boleto bancario que eh datado, e vou perder a data devido a demora de voces, pq esse site q te me enviando pra mim eh confiavel...

o que me deixa muito chateado com os serviços da Outlook

UMA **** ESSE SERVIÇO DE ATENDIMENTO...

QUERO UMA SOLUÇÃO, PERDI A DATA DO BOLETO, AGORA VOU TER Q PAGAR MULTA DE R$ 99,00, ISSO PORQUE BLOQUEARAM UM E-MAIL DE UMA EMPRESA Q SEMPRE RECEBI E-MAILS SEM PROBLEMA....

ISSO EH UM DESCASO

TOTALMENTE INSATISFEITO COM OS SERVIÇOS PRESTADOS!!!!

Olá a Todos,

Obrigada por contatar o fórum do Outlook.com. Entendo que após criar um email empresarial e o mesmo não é aceito pelos nossos filtros indicando que se trata de um email de fraude.

Este aviso geralmente ocorre se o e-mail veio de um domínio de terceiros. Se o domínio do remetente não tem registro SPF configurado / criado no registro do domínio, Outlook.com detecta o e-mail como possíveis fraudes, uma vez que foi encaminhada a partir de IPs de terceiros.

O que é o registro SPF?

Sender Policy Framework (SPF) é um sistema de validação de e-mail projetado para evitar o spam de e-mails através da detecção de e-mail spoofing, uma vulnerabilidade comum, verificando os endereços IP do remetente. É um padrão de segurança que foi implementada para impedir falsificação de endereço do remetente.

SPF permite aos administradores especificar quais hosts estão autorizados a enviar e-mails a partir de um determinado domínio, criando um registro SPF específico (ou registro TXT) no Sistema de Nomes de Domínio (DNS).

Para resolver este problema, o administrador do domínio do remetente deve adicionar o registro SPF no registro de domínio.

Caso tenha dúvidas estamos a disposição.

Atenciosamente,

Carolina Mo

O que significa este aviso. Onde podemos verificar qual é e onde está o problema?

Olá... Sou proprietário do e-mail ******@seletostore.com.br no qual está hospedado no servidores do Google, esse e-mail é usado em uma loja virtual.

Possuo MUITOSSSS clientes que possuem contas no Hotmail alegando que enviaram diversos emails para nós, mas nós não recebemos esses emails, além disso, todo mundo que usa hotmail que recebe um e-mail nosso pela conta ******@seletostore.com.br recebem com o aviso: 

Cuidado! Este remetente foi reprovado em nossas verificações de detecção de fraude.

Sabem me dizer por que motivo esse meu domínio ******@seletostore.com.br está com esse "bloqueio" do Hotmail ???

Aguardo um retorno.

Olá FrancoSylvestre,

Obrigada por contactar o nosso suporte do Outlook.com. Estarei à sua disposição para lhe ajudar com qualquer dúvida.

Compreendo que desejaria receber mensagens de todos os seus contactos pertencentes à Microsoft. O que poderá  esta a acontecer para o seu domínio ter bloqueado os nossos domínios, e se assim se for o caso é normal não receber estas mensagens e receber falha de entrega.

Uma vez que é proprietário de um domínio privado, e o mesmo se encontra a bloquear os nossos domínios, a única maneira de resolver este seu caso é, dirigindo-se ao suporte do seu gerenciador de email, e relatar esta situação.

Peço desculpa não sermos capaz de puder suportar esta sua questão mais directamente, mas uma vez que não pertence a Microsoft e nós não fomos treinados para essa tipo de suporte, a minha resposta terá que ser assim.

Lamento qualquer inconveniente que esteja a ter.

Espero que esta mensagem tenha sido útil.

Obrigada pela sua colaboração.

Atenciosamente,

Ana