Cuidado! Este remetente foi reprovado em nossas verificações de detecção de fraude.

Olá,

estou com o mesmo problema e não consigo terminar o formulário: onde consigo encontrar a sequencia de IP que pede no segundo momento emq ue clico naquele "Formulário de Informação do Remetente"? Não consigo submeter sem os IPs, mesmo falando pra deixar em branco caso não saiba. E ali a gente completa com nossas informações ou do site/remetente que não consegue nos manda e-mail?

Att,

Kaio Costa

Olá Kaio Costa,

Obrigado por postar no nosso fórum. Qual é o site do qual não consegue receber emails?

Obrigado,

José G.

Fragrance Store (******@fragrancestore.com.br).

http://www.fragrancestore.com.br

Fiz uma compra nele ontem, chegou dois e-mails com confirmações e informações sobre o pedido mas o corpo da mensagem não aparece... só esse aviso.

Olá, KaioCosta ,

Obrigado por ter entrado em contato com o fórum novamente. Caso o site que nos indica pretende ser incluido na lista de remetentes seguros do Outlook.com terá que de facto fornecer os dados completos para a inclusão nas nossas listas. Nesta situação de registo terá que ser a própria empresa (Fragance Store) a fornecer os dados e não o cliente. Sugiro que entre em contato com essa empresa e solicite que ele preencham o formulário de suporte clicando aqui.

Espero ter ajudado na resolução da sua questão. Caso tenha mais alguma dúvida não hesite em contatar.

Atenciosamente,

José P