Quero Mudar o numero de celular da minha conta

Anônima

Mudei de número de celular, pois o outro foi dado um fim a linha , e agora não consigo modificar o número que coloquei anteriormente na conta pelo meu numero atual... só quero fazer isso para ter acesso total a minha conta

agradeço desde já

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Anônima

Olá YOHANN,

Benvindo à comunidade Outlook.com.

Para adicionar um novo numero de telefone à sua conta siga os seguintes passos:

Aceda a http://account.live.com
Em “Segurança e privacidade” aceda a “Alterar palavra-passe e outros”
Um codigo vai ser lhe pedido e deve selecionar o modo como quer recebe-lo.
Caso não tenha nenhum email ou telefone configurado escolha “Não tenho nenhuma” e poderá adicionar aqui um novo numero de telefone. Tenha em atenção que esse numero de telefone ficará activo na sua conta apenas passado 30 dias.
Caso já tenha algum email ou numero de telefone configurado, insira o código recebido.
Selecione a opção “Adicionar um número de telefone novo”.

Se precisar de mais ajuda não hesite em voltar.

Atentamente,

Jorge Alves

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Anônima

Olá walter belitzfilho,

Seja bem vindo ao Fórum da comunidade Outlook.com.

Entendo que deseje alterar as suas informações de segurança da sua conta e não saiba como.

O problema que referiu não poderá ser tratado aqui neste fórum o que aconselho a criar um pedido no suporte onde iremos prestar todo serviço necessário para a resolução do seu problema assim como iremos fornecer-lhe a privacidade para todo o processo que decorrer.

Segue entao o link para qual poderá criar um pedido de suporte no nosso sistema de segurança e-formulário:

e-formulário de Suporte

Iremos prestar toda ajuda necessária com o devida privacidade e total confiança.

Atenciosamente,

Bruno C.

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21 respostas adicionais

Anônima

2015-02-10T18:46:40+00:00

quero muda o numero de telefone porque o outro numero eu perde e agora não lembro do numero antigo
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Anônima

2015-06-02T13:53:57+00:00

Olá josuelins,

Agradecemos sua visita ao fórum Microsoft. Compreendemos que já atualizou o número do telefone adicionado à sua conta porém continua com problema.

Para que possa receber necessário relacionado ao problema em questão, e para proteger a privacidade das suas informações, pedimos à gentileza de criar um pedido ao Suporte contas Microsoft através do formulário seguro: e-formulário de Suporte.

Selecione erro que deseja o suporte e preencha o formulário com os detalhes solicitado. Um dos moderadores irá acompanhar o problema.

Caso deseje mais alguma informação, por favor nos retorne. Estamos à disposição.

Atenciosamente,

Rita G.
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Anônima

2014-05-13T13:49:03+00:00

Olá DennisFelix Prado,

Obrigado por ter contactado o forum.

Percebo que deseja efetuar alterações na sua conta Microsoft. De modo a proteger a privacidade das suas informações pessoais e providenciar-lhe o melhor suporte possível, por favor crie um pedido de Suporte.

Isto irá permitir que trabalhemos consigo num ambiente seguro. Selecione o erro em que necessita de assistência e preencha o formulário com os detalhes solicitados. Note que irá necessitar de se ligar com uma conta Microsoft. Se não conseguir aceder à sua conta principal, pode utilizar uma outra conta Microsoft (se tiver uma) ou criar uma nova em signup.live.com.

Se estiver a ler esta mensagem e se estiver a vivenciar problemas semelhantes na sua conta recomendamos, igualmente, que contate o Suporte.

Atentamente,

José G.
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