Olá Ana,
Já que você tentou iniciar em modo seguro, reinstalar o Outlook, por favor faça o seguinte procedimento abaixo:
Acesse o Painel de controle / Email / Mostrar Perfis (Provavelmente terá somente o Outlook)
Clique em Adicionar e depois digite o seu nome. Será solicitado para configurar a conta de email.
Configure a sua conta de email e assim que concluir irá exibir dois perfis: "Outlook e Ana"
Selecione abaixo a opção:
"Ao iniciar o Microsoft Outlook, use este perfil", Selecione o perfil "ANA"
Clique em OK e depois fechar.
Feche todos os aplicativos e tente abrir novamente o Outlook (Caso seja aberto irá exibir sem nenhuma mensagem, pois é um perfil novo)
Abrindo o Outlook, o proxímo passo é realizar a importação de suas mensagens que estão armazenadas no arquivo ".PST".
Verifique se abre e poste novamente aqui.
Até logo.
(Caso resolva, clique em "Marcar como Resposta" no thread)