OUTLOOK 2013 - ALTERAÇÕES DE PASTA IMAP ENVIADOS/LIXEIRA

Anônima
2013-02-02T03:04:39+00:00

Prezados Senhores,

bom dia

Recentemente instalei tanto o Windows 8 como o OFFICE 2013 em meus computadores, que por sinal, são maravilhosos, entretanto, me deparei com um problema que está me incomodando.-

O problema basicamente é que nas CONFIGURAÇÕES DAS CONTAS DE E-MAIL, em especial nas configurações das PASTAS IMAP, não consigo localizar as opções para alterar as pastas onde ficarão os ITENS ENVIADOS e ITENS EXCLUÍDOS.

Neste momento as mensagens são enviadas e gravadas nos itens enviados (apenas neste computador) e isso está me atrapalhando, tendo em vista, ter momentos em que eu envio o e-mail de casa e tenho que acessa-lo no trabalho.

Outrossim, também estou com problema em relação a transferências manuais que eu fazia de mensagens entre contas, quer IMAP para HOTMAIL, no OUTLOOK 2010 era normal, entretanto, no OUTLOOK 2013 não estou conseguindo realizar.-

Verifiquei no fórum que existe relatos de um problema sem solução, por enquanto, em relação as configurações do UOL para com o WINDOWS 8, entretanto, este problema de alterações de pasta dos itens enviados também persistiu em outro e-mail além da UOL.

Portanto, gostaria de saber se alguém teria a solução para finalizar este meu incomodo e acredito de outros também.-

Atenciosamente,

Rodrigo

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para empresas

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Anônima
2013-02-06T13:01:42+00:00

Olá Rodrigo,

Sugiro que verifique as configurações da sua conta IMAP, pois eu configurei uma conta do Gmail e as mensagens são exibidas normalmente no computador e no webmail. Criei uma pasta no Outlook e coloquei alguns e-mails dentro desta pasta. Ao acessar o webmail, a pasta com as mensagens foram exibidas normalmente. Além disso, quando excluo uma mensagem, ele envia direto para a pasta Lixeira dentro da pasta Gmail. Isso já acontecia no Outlook 2010 e também ocorre no Outlook 2013.

Creio que alguma informação deve ser configurada no seu e-mail para que funcione corretamente com o Outlook 2013. Se possível, poste qual o seu provedor de e-mail para que a comunidade possa analisar, efetuar os testes e encontrar uma solução para o seu caso.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

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  1. Anônima
    2013-03-07T19:15:10+00:00

    Acabo de entrar na fila daqueles que estão com o mesmo problema de IMAP!

    É inacreditável como a Microsoft conseguiu estragar as principais soluções de email dela este ano!

    Outlook 2013 e o Email do Windows 8 estão com FALHAS GRAVES e são comercializados normalmente.

    Uma sugestão (trabalhosa, mas eficiente) aos gerentes de TI de plantão: altere o registro MX do seu serviço de email para a Microsoft e utilize o Outlook.com com usuário e senha corporativos. Tudo é administrado pelo site http://domais.live.com. É possível criar quantas contas de email desejar, com espaço ilimitado e qualidade do Outlook.com. A conta de email é sincronizada via ActiveSync, que funciona perfeitamente no Office Outlook, Windows 8, Android, etc...

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  2. Anônima
    2013-03-19T19:02:30+00:00

    Também estou com esse problema no Outlook 2013.  Resolvemos o caso da Caixa de Entrada duplicada, mas, os e-mails enviados e apagados não ficam disponíveis no servidor, apenas no computador.

    Aguardando respostas da MS.

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  3. Anônima
    2013-03-19T19:08:09+00:00

    A gambiarra que fiz pra dar um jeito nisso foi com regras. Toda vez que envia um e-mail da conta X ele move ou copia a mensagem para a pasta desejada.

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  4. Anônima
    2013-03-19T19:08:22+00:00

    É pessoal..

    Cada dia o número de pessoas com esse problema cresce e não sabemos como resolver!!

    Alguém da MS ai por favor dá um resposta!!!!!


    Abraço!

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