OUTLOOK 2013 - ALTERAÇÕES DE PASTA IMAP ENVIADOS/LIXEIRA

Anônima
2013-02-02T03:04:39+00:00

Prezados Senhores,

bom dia

Recentemente instalei tanto o Windows 8 como o OFFICE 2013 em meus computadores, que por sinal, são maravilhosos, entretanto, me deparei com um problema que está me incomodando.-

O problema basicamente é que nas CONFIGURAÇÕES DAS CONTAS DE E-MAIL, em especial nas configurações das PASTAS IMAP, não consigo localizar as opções para alterar as pastas onde ficarão os ITENS ENVIADOS e ITENS EXCLUÍDOS.

Neste momento as mensagens são enviadas e gravadas nos itens enviados (apenas neste computador) e isso está me atrapalhando, tendo em vista, ter momentos em que eu envio o e-mail de casa e tenho que acessa-lo no trabalho.

Outrossim, também estou com problema em relação a transferências manuais que eu fazia de mensagens entre contas, quer IMAP para HOTMAIL, no OUTLOOK 2010 era normal, entretanto, no OUTLOOK 2013 não estou conseguindo realizar.-

Verifiquei no fórum que existe relatos de um problema sem solução, por enquanto, em relação as configurações do UOL para com o WINDOWS 8, entretanto, este problema de alterações de pasta dos itens enviados também persistiu em outro e-mail além da UOL.

Portanto, gostaria de saber se alguém teria a solução para finalizar este meu incomodo e acredito de outros também.-

Atenciosamente,

Rodrigo

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para empresas

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2013-02-06T13:01:42+00:00

Olá Rodrigo,

Sugiro que verifique as configurações da sua conta IMAP, pois eu configurei uma conta do Gmail e as mensagens são exibidas normalmente no computador e no webmail. Criei uma pasta no Outlook e coloquei alguns e-mails dentro desta pasta. Ao acessar o webmail, a pasta com as mensagens foram exibidas normalmente. Além disso, quando excluo uma mensagem, ele envia direto para a pasta Lixeira dentro da pasta Gmail. Isso já acontecia no Outlook 2010 e também ocorre no Outlook 2013.

Creio que alguma informação deve ser configurada no seu e-mail para que funcione corretamente com o Outlook 2013. Se possível, poste qual o seu provedor de e-mail para que a comunidade possa analisar, efetuar os testes e encontrar uma solução para o seu caso.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

Esta resposta foi útil?

10+ pessoas acharam esta resposta útil.
0 comentários

98 respostas adicionais

Classificar por: Mais Antigo
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2013-02-08T06:38:37+00:00

    Eu também estou com o mesmo problema, aguardando solução.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  2. Anônima
    2013-02-08T18:43:28+00:00

    Eu também estou com o mesmo problema, aguardando solução.

    É meu caro, pelo visto não tem solução!!!

    Ainda estou nos 30 dias de teste, caso termine e não tenha uma solução pra esse caso nem sei se vou continuar com a assinatura.

     Pelo visto a MS pisou na bola ai!!

    Continuamos aguardando alguma posição...

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  3. Anônima
    2013-02-13T21:25:16+00:00

    Sim eu tb estou com o mesmo problema.

    A copia de teste tinha essa opção.

    Uso Outlook desde da primeira versão,  e sempre teve isso.

    Sou Chefe de uma empresa de suporte técnico e coordeno diversos técnicos.

    A minha orientação para os meus clientes (temos hoje perto de 170 clientes, alguns de um porte elevado, digo com mias de 200 usuários) é para não migrar para o office 2013, Pois ainda não encontrei resposta, nem na própria Microsoft.

    Eu acho lamentalvel tal situação. Pois que usa IMAP quer justamente essa facilidade, ter todos o seu e-mail a disposição, não importa de onde acesse. Recebidos, enviados e apagados, todos no mesmo lugar.

    Se alguém da MICROSOFT estiver lendo esse e-mail, tome uma providencia urgente.

    Obrigado

    Elton Martins

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários
  4. Anônima
    2013-02-19T16:01:53+00:00

    Sim eu tb estou com o mesmo problema.

    A copia de teste tinha essa opção.

    Uso Outlook desde da primeira versão,  e sempre teve isso.

    Sou Chefe de uma empresa de suporte técnico e coordeno diversos técnicos.

    A minha orientação para os meus clientes (temos hoje perto de 170 clientes, alguns de um porte elevado, digo com mias de 200 usuários) é para não migrar para o office 2013, Pois ainda não encontrei resposta, nem na própria Microsoft.

    Eu acho lamentalvel tal situação. Pois que usa IMAP quer justamente essa facilidade, ter todos o seu e-mail a disposição, não importa de onde acesse. Recebidos, enviados e apagados, todos no mesmo lugar.

    Se alguém da MICROSOFT estiver lendo esse e-mail, tome uma providencia urgente.

    Obrigado

    Elton Martins

    Boa tarde nobres amigos que estão sofrendo com o Outlook 2013 assim como eu.

    Depois de muito pesquisar, encontrei um "PULO DO GATO" que solucionou meu problema.

    Não conseguia sincronizar as pastas IMAP de forma alguma. Tentei diversos macetes e nada resolvia.

    Até que encontrei a solução, que é bem SIMPLES.

    Segue link: http://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/officept/thread/142b0875-2918-4d44-99af-3f501c00b5e8

    Segue texto:

    Segue a solução para o seu problema de pasta "Caixa de entrada" duplicada.

    Passos para criar uma nova conta de e-mail (IMAP):

    1º) Pode usar o método automático ou o método manual.

    Se for no método automático, depois que ele detectar as configurações do servidor, selecione a caixa que aparece no canto inferior esquerdo "Alterar configurações da conta" e clicar em avançar.

    Depois que ele abrir a próxima janela clique em "Mais configurações". (Obs.: Se optou por configurar o e-mail manualmente ele já estará nessa janela)

    2º) Agora vem o pulo do gato para o seu e-mail IMAP funcionar 100%.

    Na janela "Configurações de e-mail na internet" clique na aba "Avançado" e no campo do "Caminho da pasta raiz" escreva "INBOX".

    (Obs.: A pasta raiz "INBOX" é padrão para a maioria dos servidores de e-mail, caso não funcione, o que é muito difícil, consulte o administrador do e-mail para saber qual é a pasta rais do servidor)

    Bom amigo, espero tê-lo ajudado e a outras pessoas também. Nem nos fóruns em inglês nem a própria Microsoft sabe desse macete.

    Valeu!

    Obs: Tentei postar as imagens, mas não consegui.

    Esta resposta foi útil?

    40+ pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários