OUTLOOK 2013 - ALTERAÇÕES DE PASTA IMAP ENVIADOS/LIXEIRA

Anônima

Prezados Senhores,

bom dia

Recentemente instalei tanto o Windows 8 como o OFFICE 2013 em meus computadores, que por sinal, são maravilhosos, entretanto, me deparei com um problema que está me incomodando.-

O problema basicamente é que nas CONFIGURAÇÕES DAS CONTAS DE E-MAIL, em especial nas configurações das PASTAS IMAP, não consigo localizar as opções para alterar as pastas onde ficarão os ITENS ENVIADOS e ITENS EXCLUÍDOS.

Neste momento as mensagens são enviadas e gravadas nos itens enviados (apenas neste computador) e isso está me atrapalhando, tendo em vista, ter momentos em que eu envio o e-mail de casa e tenho que acessa-lo no trabalho.

Outrossim, também estou com problema em relação a transferências manuais que eu fazia de mensagens entre contas, quer IMAP para HOTMAIL, no OUTLOOK 2010 era normal, entretanto, no OUTLOOK 2013 não estou conseguindo realizar.-

Verifiquei no fórum que existe relatos de um problema sem solução, por enquanto, em relação as configurações do UOL para com o WINDOWS 8, entretanto, este problema de alterações de pasta dos itens enviados também persistiu em outro e-mail além da UOL.

Portanto, gostaria de saber se alguém teria a solução para finalizar este meu incomodo e acredito de outros também.-

Atenciosamente,

Rodrigo

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

Anônima

Olá Rodrigo,

Sugiro que verifique as configurações da sua conta IMAP, pois eu configurei uma conta do Gmail e as mensagens são exibidas normalmente no computador e no webmail. Criei uma pasta no Outlook e coloquei alguns e-mails dentro desta pasta. Ao acessar o webmail, a pasta com as mensagens foram exibidas normalmente. Além disso, quando excluo uma mensagem, ele envia direto para a pasta Lixeira dentro da pasta Gmail. Isso já acontecia no Outlook 2010 e também ocorre no Outlook 2013.

Creio que alguma informação deve ser configurada no seu e-mail para que funcione corretamente com o Outlook 2013. Se possível, poste qual o seu provedor de e-mail para que a comunidade possa analisar, efetuar os testes e encontrar uma solução para o seu caso.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

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98 respostas adicionais

Anônima

2013-05-21T13:29:33+00:00

Josué,

Nesse blog explica como resolver esse problema de sincronismo de pastas IMAP.

http://rmeyer.com.br/wordpress/como-adicionar-e-mail-imap-da-locaweb-no-outlook-2013/

Como o e-mail não é da Locaweb, basta pular a etapa de criar as pastas, apenas alterar o caminho raiz.

Espero ter ajudado.
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Anônima

2013-05-21T13:46:06+00:00

Renato, bom dia!

Obrigado pela contribuição.

Este procedimento também resolve o problema dos itens enviados (que ficam somente no software)?

Um abraço.
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Anônima

2013-05-21T18:51:03+00:00

Descobri que o fato do Gmail funcionar diretamente e os outros provedores, pelo menos a maioria, não, está no fato de que o Gmail e os emails da Apple já estarem usando o recurso XLIST que automaticamente informa ao programa de e-mail quais são as pastas e quais suas finalidades.

Solicitei ao meu provedor uma posição com relação a isso, mas ainda não obtive resposta pois abri um chamado ontem. Talvez seja o caso de fazer o mesmo com o UOL e outros grandes provedores, não redimindo a Microsoft do erro de simplesmente abortar a opção, logicamente.

Josué
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Anônima

2013-05-30T05:55:41+00:00

Josué,

Nesse blog explica como resolver esse problema de sincronismo de pastas IMAP.

http://rmeyer.com.br/wordpress/como-adicionar-e-mail-imap-da-locaweb-no-outlook-2013/

Como o e-mail não é da Locaweb, basta pular a etapa de criar as pastas, apenas alterar o caminho raiz.

Espero ter ajudado.

Prezado Renato,

Bom dia,

Parabéns pela solução indicada, funcionou perfeitamente os problemas de sincronismo, embora o outlook 2013 tem seus problemas independentes.

A Microsoft deveria lhe contratar, pois por meses esperei uma solução pelos seus criadores, mas infelizmente sem sucesso.

Diante do que, parabenizo tal solução, como funcionalidade perfeita para a correção solicitada.

Att.

Rodrigo
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