OUTLOOK 2013 - ALTERAÇÕES DE PASTA IMAP ENVIADOS/LIXEIRA

Anônima
2013-02-02T03:04:39+00:00

Prezados Senhores,

bom dia

Recentemente instalei tanto o Windows 8 como o OFFICE 2013 em meus computadores, que por sinal, são maravilhosos, entretanto, me deparei com um problema que está me incomodando.-

O problema basicamente é que nas CONFIGURAÇÕES DAS CONTAS DE E-MAIL, em especial nas configurações das PASTAS IMAP, não consigo localizar as opções para alterar as pastas onde ficarão os ITENS ENVIADOS e ITENS EXCLUÍDOS.

Neste momento as mensagens são enviadas e gravadas nos itens enviados (apenas neste computador) e isso está me atrapalhando, tendo em vista, ter momentos em que eu envio o e-mail de casa e tenho que acessa-lo no trabalho.

Outrossim, também estou com problema em relação a transferências manuais que eu fazia de mensagens entre contas, quer IMAP para HOTMAIL, no OUTLOOK 2010 era normal, entretanto, no OUTLOOK 2013 não estou conseguindo realizar.-

Verifiquei no fórum que existe relatos de um problema sem solução, por enquanto, em relação as configurações do UOL para com o WINDOWS 8, entretanto, este problema de alterações de pasta dos itens enviados também persistiu em outro e-mail além da UOL.

Portanto, gostaria de saber se alguém teria a solução para finalizar este meu incomodo e acredito de outros também.-

Atenciosamente,

Rodrigo

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para empresas

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Anônima
2013-02-06T13:01:42+00:00

Olá Rodrigo,

Sugiro que verifique as configurações da sua conta IMAP, pois eu configurei uma conta do Gmail e as mensagens são exibidas normalmente no computador e no webmail. Criei uma pasta no Outlook e coloquei alguns e-mails dentro desta pasta. Ao acessar o webmail, a pasta com as mensagens foram exibidas normalmente. Além disso, quando excluo uma mensagem, ele envia direto para a pasta Lixeira dentro da pasta Gmail. Isso já acontecia no Outlook 2010 e também ocorre no Outlook 2013.

Creio que alguma informação deve ser configurada no seu e-mail para que funcione corretamente com o Outlook 2013. Se possível, poste qual o seu provedor de e-mail para que a comunidade possa analisar, efetuar os testes e encontrar uma solução para o seu caso.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

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  1. Anônima
    2013-02-02T18:12:21+00:00

    vixi cara. não vi nenhuma solução ainda não. acho q vai ter q esperar. vlw!

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  2. Anônima
    2013-02-03T12:55:03+00:00

    É amigo, para você ter uma idéia liguei até na Microsoft que também não souberam me falar como fazer, o que me espanta é que no outlook web app eu consigo alterar normalmente, agora no outlook não. Então fica aquela impressão de incompetência minha, de não saber ler.

    Então para tentar resolver, tentei uma solução intermediaria ou seja criei uma regra para o outlook, ou seja, assim que envio a mensagem ele copia a mensagem para o local desejado, mas isso me irrita pois a regra tem dia que funciona e tem dia que não.

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  3. Anônima
    2013-02-05T18:36:13+00:00

    Boa tarde, senhores!!

    Rodrigo, também estou com o mesmo problema de selecionar onde salvar os itens enviados e excluídos de uma conta IMAP. Estava utilizando o 2013 até que percebi esse problema e tive que voltar pro 2010.

    Também já tentei ligar pro 0800 e não souberam me informar, pedindo que eu procurasse aqui no fórum.

    Aguardo um retorno da MS pois não acredito que essa opção tenha sido removida.

    Obrigado.

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  4. Anônima
    2013-02-06T13:27:13+00:00

    Olá Bruno,

    Sobre contas como GMAIL eu realmente não testei, pois minha necessidade é com o e-mail corporativo que é hospedado pelo UOL.

    Segue algumas imagens para que notem a diferença das opções nas configurações de conta.

    http://imageshack.us/a/img651/4906/configoutlok20101.jpg

    http://imageshack.us/a/img703/258/configoutlok20102.jpg

    http://img688.imageshack.us/img688/5817/configoutlook2013.jpg

    *Não consegui postar a imagem, por isso coloquei os links.

    Obrigado!

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