OUTLOOK 2013 - ALTERAÇÕES DE PASTA IMAP ENVIADOS/LIXEIRA

Anônima
2013-02-02T03:04:39+00:00

Prezados Senhores,

bom dia

Recentemente instalei tanto o Windows 8 como o OFFICE 2013 em meus computadores, que por sinal, são maravilhosos, entretanto, me deparei com um problema que está me incomodando.-

O problema basicamente é que nas CONFIGURAÇÕES DAS CONTAS DE E-MAIL, em especial nas configurações das PASTAS IMAP, não consigo localizar as opções para alterar as pastas onde ficarão os ITENS ENVIADOS e ITENS EXCLUÍDOS.

Neste momento as mensagens são enviadas e gravadas nos itens enviados (apenas neste computador) e isso está me atrapalhando, tendo em vista, ter momentos em que eu envio o e-mail de casa e tenho que acessa-lo no trabalho.

Outrossim, também estou com problema em relação a transferências manuais que eu fazia de mensagens entre contas, quer IMAP para HOTMAIL, no OUTLOOK 2010 era normal, entretanto, no OUTLOOK 2013 não estou conseguindo realizar.-

Verifiquei no fórum que existe relatos de um problema sem solução, por enquanto, em relação as configurações do UOL para com o WINDOWS 8, entretanto, este problema de alterações de pasta dos itens enviados também persistiu em outro e-mail além da UOL.

Portanto, gostaria de saber se alguém teria a solução para finalizar este meu incomodo e acredito de outros também.-

Atenciosamente,

Rodrigo

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para empresas

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2013-02-06T13:01:42+00:00

Olá Rodrigo,

Sugiro que verifique as configurações da sua conta IMAP, pois eu configurei uma conta do Gmail e as mensagens são exibidas normalmente no computador e no webmail. Criei uma pasta no Outlook e coloquei alguns e-mails dentro desta pasta. Ao acessar o webmail, a pasta com as mensagens foram exibidas normalmente. Além disso, quando excluo uma mensagem, ele envia direto para a pasta Lixeira dentro da pasta Gmail. Isso já acontecia no Outlook 2010 e também ocorre no Outlook 2013.

Creio que alguma informação deve ser configurada no seu e-mail para que funcione corretamente com o Outlook 2013. Se possível, poste qual o seu provedor de e-mail para que a comunidade possa analisar, efetuar os testes e encontrar uma solução para o seu caso.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

Esta resposta foi útil?

10+ pessoas acharam esta resposta útil.
0 comentários Sem comentários

98 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2013-02-20T12:21:10+00:00

    Obrigado Igor!

    O problema da caixa duplicada realmente foi resolvido mas ainda não consegui sincronizar meus itens enviados e apagados. Todos ainda ficam presos na máquina e não no servidor, impossibilitando assim uma total sincronia com aparelhos móveis.

    Continuo no aguardo de alguma posição da MS, mas já estou quase desistindo!!! =/

    De qualquer forma, obrigado pela dica acima!

    Abraço

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2013-02-08T18:43:28+00:00

    Eu também estou com o mesmo problema, aguardando solução.

    É meu caro, pelo visto não tem solução!!!

    Ainda estou nos 30 dias de teste, caso termine e não tenha uma solução pra esse caso nem sei se vou continuar com a assinatura.

     Pelo visto a MS pisou na bola ai!!

    Continuamos aguardando alguma posição...

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2013-02-08T06:38:37+00:00

    Eu também estou com o mesmo problema, aguardando solução.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2013-02-06T13:27:13+00:00

    Olá Bruno,

    Sobre contas como GMAIL eu realmente não testei, pois minha necessidade é com o e-mail corporativo que é hospedado pelo UOL.

    Segue algumas imagens para que notem a diferença das opções nas configurações de conta.

    http://imageshack.us/a/img651/4906/configoutlok20101.jpg

    http://imageshack.us/a/img703/258/configoutlok20102.jpg

    http://img688.imageshack.us/img688/5817/configoutlook2013.jpg

    *Não consegui postar a imagem, por isso coloquei os links.

    Obrigado!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários