OUTLOOK 2013 - ALTERAÇÕES DE PASTA IMAP ENVIADOS/LIXEIRA

Sim eu tb estou com o mesmo problema.

A copia de teste tinha essa opção.

Uso Outlook desde da primeira versão,  e sempre teve isso.

Sou Chefe de uma empresa de suporte técnico e coordeno diversos técnicos.

A minha orientação para os meus clientes (temos hoje perto de 170 clientes, alguns de um porte elevado, digo com mias de 200 usuários) é para não migrar para o office 2013, Pois ainda não encontrei resposta, nem na própria Microsoft.

Eu acho lamentalvel tal situação. Pois que usa IMAP quer justamente essa facilidade, ter todos o seu e-mail a disposição, não importa de onde acesse. Recebidos, enviados e apagados, todos no mesmo lugar.

Se alguém da MICROSOFT estiver lendo esse e-mail, tome uma providencia urgente.

Obrigado

Elton Martins

Boa tarde nobres amigos que estão sofrendo com o Outlook 2013 assim como eu.

Depois de muito pesquisar, encontrei um "PULO DO GATO" que solucionou meu problema.

Não conseguia sincronizar as pastas IMAP de forma alguma. Tentei diversos macetes e nada resolvia.

Até que encontrei a solução, que é bem SIMPLES.

Segue link: http://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/officept/thread/142b0875-2918-4d44-99af-3f501c00b5e8

Segue texto:

Segue a solução para o seu problema de pasta "Caixa de entrada" duplicada.

Passos para criar uma nova conta de e-mail (IMAP):

1º) Pode usar o método automático ou o método manual.

Se for no método automático, depois que ele detectar as configurações do servidor, selecione a caixa que aparece no canto inferior esquerdo "Alterar configurações da conta" e clicar em avançar.

Depois que ele abrir a próxima janela clique em "Mais configurações". (Obs.: Se optou por configurar o e-mail manualmente ele já estará nessa janela)

2º) Agora vem o pulo do gato para o seu e-mail IMAP funcionar 100%.

Na janela "Configurações de e-mail na internet" clique na aba "Avançado" e no campo do "Caminho da pasta raiz" escreva "INBOX".

(Obs.: A pasta raiz "INBOX" é padrão para a maioria dos servidores de e-mail, caso não funcione, o que é muito difícil, consulte o administrador do e-mail para saber qual é a pasta rais do servidor)

Bom amigo, espero tê-lo ajudado e a outras pessoas também. Nem nos fóruns em inglês nem a própria Microsoft sabe desse macete.

Valeu!

Obs: Tentei postar as imagens, mas não consegui.

Olá Rodrigo,

Estava enfrentando o mesmo problema e depois de quebrar muito a cabeça e fazer vários testes descobri a solução, o Outlook 2013 identifica estas pastas de acordo com a nomenclatura delas no Servidor de Email, mas tem que estar exatamente assim: Sent, Trash, Spam e Draft, assim o Outlook 2013 automaticamente define as pastas padrões Enviados, Lixeira, Lixo Eletrônico e Rascunhos respectivamente.

Eu Fiz o Seguinte:

• Fechei o Outlook 2013.
• Abri o local do Arquivo do banco de dados de email, C:\Users\Administrador\AppData\Local\Microsoft\Outlook e apaguei o arquivo .ost referente a minha conta de email imap.
• Entrei no meu servidor de email e renomeei as pastas conforme mencionei acima.
• Abri o Outlook 2013 e coloquei para sincronizar (tudo de novo)
• Renomeei as pastas dentro do Outlook pra ficar em Português.

O ruim é que tem que sincronizar todos os emails novamente, mas logo que abre já não se vê mais nenhuma pasta escrito (Apenas este computador).

Josiel

Só não consegui renomear as pastas dentro do Outlook. Ficaram com os nomes em inglês. A opção "Renomear" fica desabilitada no Outlook. Podes me dizer como conseguiste?

Obrigado,

Tomaz.

Olá Amigos:

Após consultar algumas páginas na MS nos EUA, consegui fazer a configuração correta, logo dessa forma conseguiremos sincronizar as Pastas "Caixa de Entrada, Itens Enviados, Excluídos, etc"

O processo é bastante chato, mas vou explicar detalhadamente:

O problema ocorre, pelo seguinte motivo.

O Outlook utiliza como base uma estrutura desenvolvida em inglês, logo as pastas de origem, não tem os nome "Caixa de Entrada, Caixa de Saída, Itens Enviados etc", mas seus títulos em inglês "Inbox, Sent Items, Deleted Items", logo o que vamos fazer é identificar cada uma das pastas do WebMail com esses nomes.

Importante: Se você é usuário de Gmail, Yahoo, Hotmail, pule direto para o item 5. mas se você é usuário de mails corporativos ******@nomedaempresa.com.br ou serviços como locaweb, uol, e outros, faça os passos.

1º - Delete a sua conta IMAP que está apresentando problema do Outlook 2013

2º - Acesse o seu WebMail e apague as pastas existentes (Faça primeiro o Back-up dos arquivos existentes).

3º - Crie novas pastas, entretanto com os títulos em Inglês, logo:

Caixa de Entrada: = Inbox

Caixa de Saída: = Outbox

Itens Enviados: = Sent Items

Itens Excluídos: = Deleted Items

Lixo Eletrônico: = Trash

4º - O Próximo passo é você identificar dentro do seu Webmail, que as novas pastas correspondem aos itens, logo deverá haver algum lugar onde você possa informar para o WebMail que Inbox corresponde a Caixa de Entrada, e assim por diante.

Para usuários da Locaweb, está na opção "Pastas Especiais" da guia Configurações.

5º - Acesse o Outlook e faça as configurações IMAP, não se esquecendo de clicar no botão, "Mais opções, selecionar as portas de IMAP correspondentes ao seu servidor e na opção - Caminho da Pasta Raiz, escrever Inbox.

Prontinho, dessa forma você tem sincronizado as pastas.

Sim eu tb estou com o mesmo problema.

A copia de teste tinha essa opção.

Uso Outlook desde da primeira versão,  e sempre teve isso.

Sou Chefe de uma empresa de suporte técnico e coordeno diversos técnicos.

A minha orientação para os meus clientes (temos hoje perto de 170 clientes, alguns de um porte elevado, digo com mias de 200 usuários) é para não migrar para o office 2013, Pois ainda não encontrei resposta, nem na própria Microsoft.

Eu acho lamentalvel tal situação. Pois que usa IMAP quer justamente essa facilidade, ter todos o seu e-mail a disposição, não importa de onde acesse. Recebidos, enviados e apagados, todos no mesmo lugar.

Se alguém da MICROSOFT estiver lendo esse e-mail, tome uma providencia urgente.

Obrigado

Elton Martins