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Não estou conseguindo enviar email do meu hotmail no meu novo iPhone 6
estava tudo normal até hoje (comprei o iPhone ha 7 dias atrás)
diz que o usuário ou senha não puderam ser verificados, mas ambos estão corretos
minha conta não tem verificação em 2 etapas.
Ja exclui a conta e configurei novamente e o problema persiste.
O que eu faço???
ana paula
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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Olá! Eu também não consigo enviar e-mails do iPhone 6 , mas consigo receber !!!!
Não tenho verificação em duas etapas . Gostaria de saber como que faço, pois mandar email via iPhone 6 deveria ser uma configurarão básica e de fácil acesso.
Obrigada!!
Olá Priscilla e MayAguy7,
Agradecemos sua visita a fórum Microsoft. Entendemos que não consegue enviar mensagem a partir do seu telefone móvel iPhone 6.
Para que possamos prosseguir com o suporte pedimos a gentileza de visitar nossa mensagem particular.
Atenciosamente,
Ednalda Rita G.
Olá Simone Scherer,
Benvinda à nossa comunidade da Microsoft. Estarei à sua disposição para lhe ajudar com quaisquer dificuldades que tenha.
Pela sua descrição, compreendo que tenta aceder à sua conta através do seu diapositivo móvel, e mesmo usando a senha e endereço correctos, recebe erro de acesso.
Parece-me que tem a opção "verificação em duas etapas" activada. Se assim for, é devido a esta opção que tem activada em sua conta que lhe dá o erro de senha incorrecta.
Para conseguir aceder à sua conta normalmente, terá que criar uma "senha do aplicativo".
Para que fique a saber como fazer esta senha, por favor siga os passos providenciados no seguinte artigo: Senhas de aplicativos e verificação em duas etapas
Caso não seja este o seu problema, terá que aceder à mensagem privada que lhe irei enviar, de forma a poder-se investigar esta questão de forma a proteger a conta em questão e poder também colocar-lhe questões adicionais.
Para aceder à mesma, basta clicar no link a vermelho que se encontra acima da sua mensagem com uma conta Microsoft, caso contrário não terá acesso à mesma.
Agradeço que quando retornar a sua resposta, a efetue na mensagem privada.
Obrigada pelo seu contacto.
Atenciosamente,
Ana
Olá Amandaa,
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Para que possamos prosseguir com o suporte pedimos a gentileza de visitar nossa mensagem particular. Nossa mensagem particular está localizada logo abaixo da sua postagem.
Atenciosamente,
Ednalda Rita G.
Bom dia, não consigo enviar e-mail somente do globo.com. Hotmail tudo ok. Ja tentei com o servidor smtp.gmail.com sem sucesso.