Impossível recuperar Conta de Hotmail, mesmo inserindo informação correta!

Boas, ando a recuperar há uns dias uma conta antiga da Microsoft. Apesar disto, todos os passos feitos não validam que a conta seja mesmo minha, pois aqui está:

Inicio a conta com a password - Até agora aqui é aceite, mas vem o pior.

"Para o ajudar — a si e a mais ninguém — a recuperar ******@hotmail.com, precisamos de validar que este é mesmo seu."

Opção 1 - Receber código de Segurança

• Não é possivel receber código de segurança pois quando tento iniciar sessão nesta conta, diz que o email já não existe. É possível adicionar telefone?

Opção 2  - "Ainda tem a possibilidade de recuperar esta conta através do preenchimento de um questionário. Entraremos em contacto consigo dentro de 24 horas (normalmente, muito antes disso)."

• Insiro toda a informação correta ou usual da conta e recebo a seguinte resposta:

"A sua segurança é importante para nós

Recebemos recentemente vários pedidos de acesso para a conta do ******@hotmail.com. Infelizmente, não foi possível verificar a propriedade da conta com as informações fornecidas. A Microsoft encara a segurança e a privacidade dos clientes com a maior seriedade. Estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais e o cuidado que temos no processo de recuperação destina-se a protegê-lo de possíveis atividades maliciosas.

**E agora?**Como houve várias tentativas de recuperação desta conta sem êxito, neste momento recomendamos que crie uma nova conta. É um processo rápido e fácil e dispomos de ferramentas para o ajudar a importar contactos, ligar-se ao Facebook e até receber mensagens de várias contas de e-mail."

É um abuso que nós não consigamos aceder a nossas contas com informação verdadeira ou que requer um email de outro site, como a Steam. Pois esse é o motivo de querer aceder a minha conta

A Microsoft anda a falhar muito a questão de validação de dados ou mais opções de recuperação de conta.