Não Pode Obter Correio. A Conexão com o servidor falhou.

Boa tarde comigo acontece exatamente a mesma coisa ! ja resetei minha rede wifi e nada resolvido.

Olá Edusafo,

Seja bem-vinda ao nosso suporte.

Nós compreendemos que não consiga acessar à sua conta através do Iphone porque recebe a mensagem de erro "Não pode obter correio", ou seja, a Conexão com o servidor falhou. Já tentou remover e voltar a instalar a sua conta?

Se a sua dúvida continuar, por favor, forneça-nos mais detalhes. Se os seus contactos e o calendário estão sincronizados. E também quando lhe aparece a mensagem de erro.

Pode-nos informar se continua com o mesmo problema quando tenta com uma conta diferente? (Tente uma conta Microsoft e outra que não seja uma conta Microsoft.) Informe-nos se ao tentar iniciar sessão das mesmas contas noutro telemóvel, acontece o mesmo problema.

Pode-nos informar sobre a conta afectada? Informe-nos do mesmo no Forúm, para somente nós possamos verificar.

Se tiver alguma dúvida, volte a entrar em contacto.

Obrigado,

Veronika

Olá Alexandre,

Obrigado por contatar o fórum de suporte da comunidade Microsoft.

Entendo que está enfrentando problemas com a sincronização de seu email através do seu iPhone, recebendo a mensagem de erro que não foi possível obter correio e que a ligação ao servidor falhou.

Informo que, este problema encontra-se solucionado para a maioria dos utilizadores. Peço-lhe para verificar a página http://status.live.com, ligando-se com a conta afetada pelo problema em questão e verificar se o mesmo encontra-se solucionado.

Não hesite em contatar-nos novamente caso tenha dúvidas e, por favor, confirme-nos se o problema encontra-se solucionado ou se o mesmo persiste, fornecendo-nos com a conta Microsoft afetada pelo problema que está enfrentando.

Obrigado,

Joel