Como separar (ou desagrupar) e-mail recebido no outlook via WEB

Anônima
2014-11-19T15:19:08+00:00

Prezados,

Como faço para separar e-mail que chegam agrupados. O meu outlook direto na WEB, dentro do office 365, recebe a resposta agrupada ao e-mail original causando (para mim) certo desconforto. Gostaria de saber como faço para desagrupar estas mensagens pois procurei exaustivamente no painel de configurações e não encontrei.

Obrigado,

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Anônima
2015-04-13T11:39:10+00:00

Olá, Dalton!

Me identifiquei com o mesmo problema que acho que você está tendo, busquei soluções mas não encontrei, até que por fim, ao "fuçar" bastante percebi que a solução nem está lá nas configurações.

Veja o procedimento:

Na página principal da Caixa de Entrada, na parte superior você poderá ver a opção "ITENS POR DATA".

Você verá as subclassificações: "CLASSIFICAR POR" / "ORDEM" e "CONVERSAS", em CONVERSAS selecione a opção "Desativado".

Ao selecionar esta opção percebi que as conversas "desagruparam".

Veja se irá funcionar.

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Anônima
2014-11-24T17:20:49+00:00

Como vai Dalton,

Não entendi muito bem se o seu caso é na WEB ou no Outlook do Offfice.

Então sugiro que verifique a documentação abaixo se realmente isso for o seu problema:

https://support.office.com/pt-br/article/Agrupar-ou-desagrupar-mensagens-na-Caixa-de-Entrada-c6d17df3-8488-42b2-a773-278686205478?ui=pt-BR&rs=pt-BR&ad=BR

Espero que tenha te ajudado.

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  1. Anônima
    2015-09-15T15:39:38+00:00

    Prezado Etevaldo,

    Não encontrei em meu e-mail, as sequências que coloca no tutorial.

    O meu caso é na WEB. Acesso via portal corporativo webmail.flytour.com.br e isso acontece no gerenciamento do e-mail. Todos agrupados.

    Você precisa de mais informação para me ajudar?

    ajudemmm

    Bom dia.

    Estava com o mesmo problema e não obtive respostas. Acabei "fuçando" e descobri que é mais fácil do que imaginava.

    Não se trata de uma "configuração" e sim de uma personalização, por isso a solução não está no menu de opções.

    Para solucionar, precisará, na própria caixa de entrada, clicar no Filtro existente na página principal da Caixa de entrada, ao lado do nome "CAIXA DE ENTRADA", no meu caso está escrito "TODAS". Lá no final, está a forma que os e-mails serão exibidos. Aí você escolhe como Mensagens (desagrupados) ou como Conversa (Agrupados).

    Espero ter ajudado.

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  2. Anônima
    2014-11-25T00:35:12+00:00

    Prezado Etevaldo,

    Não encontrei em meu e-mail, as sequências que coloca no tutorial.

    O meu caso é na WEB. Acesso via portal corporativo webmail.kroton.com.br e isso acontece no gerenciamento do e-mail. Todos agrupados.

    Você precisa de mais informação para me ajudar?

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  3. Anônima
    2016-02-10T23:49:00+00:00

    Muitíssimo obrigada! Estava super incomodada com essas conversas agrupadas. Dependendo da maneira que utiliza, esse recurso é enlouquecedor!! 

    E nenhuma das dicas "oficiais" ou "extra-oficiais" ajudavam.. Jà cogitava trocar o endereço.

    Valeu mesmo!

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